智见MAX 8年前马云与王健林的赌约因为疫情而翻盘?( 四 )
直播电商正在进入产业化阶段 , 为产业链上下游提供了众多的机会 。
1)直播电商催生新消费场景、变革营销方式、提升产业链效率
影响一:消费场景更加多元 , 全渠道全场景运营大势所趋
直播电商有效地丰富了零售场景 。 除了线下实体门店、线上电商等传统购物场景外、直播电商正重塑消费者购物场景 , 推进其多元化变革 , 尤其在90、00后等年青一代群体中更为明显 。
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影响二:变革零售商营销模式 , 助力低成本引流 , 高效转化
一方面直播、KOL等的兴起 , 为零售商提供了新营销模式与营销工具更广泛的触达消费者 , 提升营销转化效率 。
另一方面 , 直播电商对线下零售渠道商的发展亦带来有效推动 , 直播、短视频等新营销形式在低线城市消费群体中更高的渗透率 , 能帮助商家直接触达更广泛消费客群 , 实现低成本引流获客 , 高效转化 。
影响三:倒逼零售渠道扁平化 , 提升产业链效率
直播电商 , 实现了从产地(或品牌)到消费者的直接对接 , 在一定程度上改变了传统层层分销体系 , 缩短了渠道链条 , 提升了产业链效率 。
此外 , 直播经济还催生了商品C2M模式的快速发展 , 主播基于直播等收集的消费需求信息 , 可以帮助厂商及时了解终端需求变化 , 精准研发设计商品 , 按需生产 , 有效提升整个产业链的效率 。
2)线上加码投入直播电商 , 线下试水店铺直播等多元营销
?注重内容建设与社交互动 , 多维引流获客 。 直播电商的到来 , 使得传统电商平台在原有商品陈列展示的基础上 , 纷纷加强了内容端与社交互动平台的构建 , 引入KOL等意见领袖 , 引导消费者购物决策 。 以淘宝为例 , 通过引入淘宝头条、有好货、必买清单、微淘、淘宝直播等内容型产品 , 淘宝构建了完善的内容生态与社交互动体系 , 帮助消费者在海量商品中迅速决策 , 提升转化率 。
?头部电商纷纷入局直播 , 赋能平台商户 。 随着移动互联网流量红利衰减 , 线上电商进入用户的存量争夺时代 , 直播带货作为渗透率和用户时长迅速成长的新兴模式 , 其与电商平台的融合正在不断深化 , 头部电商公司纷纷入局 。 继2016年淘宝开启电商直播以来 , 京东、苏宁、拼多多、网易考拉、蘑菇街等亦也纷纷开通直播功能 , 越来越多的电商公司通过引入直播带货 , 开启新商业模式 。
3)线下实体渠道:试水店铺直播 , 盘活线下门店导购资源
在线下实体门店面临客流衰减等背景下 , 直播电商也为线下实体门店的转型升级提供了契机 , 倒逼实体门店运营转型 , 引入多元营销模式 。 越来越多的实体门店开始试水店铺达人直播 , 引导BA网红化(BA是BeautyAdviser的缩写 , 意思是美容顾问);或通过打造网红化的装修风格 , 吸引消费者自发分享裂变 , 以重新吸引客户流量 。 直播、社群为门店的运营提供有效的引流拉新、用户运营工具 。
典型的方式包括:
?BA网红化带货 , 盘活线下导购资源 。 除了引入网红达人探店 , 线下门店还拥有大量的BA资源 , 她们具有一定的专业知识储备 , 也可以投入直播互动 , 在为店铺引流的同时 , 有效提升BA人效、降低运营成本;
?将门店打造成网红打卡点 , 吸引年轻人社交分享 。 实体门店的销售属性弱化 , 娱乐、体验属性日益重要 , 为更好的吸引年轻客群 , 不少门店在装修风格上进一步向年轻化、个性化转型 , 提升店铺的颜值 , 吸引年轻消费群体到店打卡、自发分享 , 借助社交网络完成流量裂变 。
5、如何才能做好「直播电商」
疫情之下 , 直播电商掘地而起 , 每一个行业都加入了进来 , 流量的竞争异常激烈 。 如何才能做好直播电商呢?
要想做好直播电商 , 必须要深度理解直播电商中的:「人、货、场」 。
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