消费者瑜伽馆突然停业消费者退款无门消费者|瑜伽

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图说：“优昙花瑜伽馆”的合同和收据来源/受访者供图
新民晚报讯（采访人员夏韵）近日，有多位市民致电新民晚报962555新闻热线反映，上海“优昙花瑜伽馆”的门店突然停止经营，许多交了费的会员无处退款，也找不到处理后续的负责人，令人烦恼。
市民于小姐介绍， “优昙花瑜伽馆”在上海共有两家门店，都位于嘉定区，一家是金沙江路3000号丰庄店，另一家为金沙江西路上的江桥万达广场店。于小姐说，去年，她花费3888元在该品牌的江桥万达店购买了瑜伽团课年卡，一年内不限次数上课，一次一小时课程。她回忆，当时通过支付宝扫码支付课程费，对方的账户名称就是“优昙花瑜伽馆” 。此外双方没有签订过正规纸质合同，消费者仅有一张收据，其上盖章落款也是上述名称。
去年12月，于小姐第一次上课。但这时， “优昙花瑜伽馆”江桥万达店因场地原因已经闭店，该门店的会员全部被“打包”转至一家名为“元素日记”的瑜伽馆上课。这家店同样在江桥万达广场内。于小姐说，在今年春节前，她大概上了三四节课。
今年3月中旬，于小姐和其他消费者得知， “元素日记”这家店即将于5月1日关门。而像他们这样从其他门店转来的“半路会员” ， “元素日记”不作退款处理。另一位会员张小姐告诉采访人员， “元素日记”称没有收到“优昙花瑜伽馆”团课会员的学费，当初只是帮忙代课，所以只负责对自己会员的退款。 “现在优昙花那边什么人都找不到。 ”张小姐说， 4月27日，会员们一起来到“优昙花瑜伽馆”的丰庄店，寻找负责人讨要说法。令人没想到的是，这家门店不久前也已关门歇业。
采访人员了解到，十几位消费者中绝大部分未签过合同，其中仅有一人签了合同。合同上显示，落款盖章为“上海雅狄儿文化传播有限公司” 。根据网上公开工商资料，这家公司的两名股东分别为杨某和沈某莉。
今天上午，采访人员辗转联系到“优昙花瑜伽馆”的其中一名股东沈某莉。她表示，丰庄店停业是因为股东内部纠纷，待解决了，会为会员做后续处理。采访人员追问，该门店何时会恢复运营或为会员退款？对此，沈女士回应，自己只是上课的瑜伽老师，在经营问题上没有过多参与，也不太了解。而对于会员该找哪个负责人反映情况，沈女士同样一问三不知。另外，针对转到“元素日记”上课的会员，沈女士表示，这些会员的问题应该由“元素日记”负责处理。她解释，当初两家店协商时，讲明了转过去的会员包括私教会员和团课年卡会员。
【消费者瑜伽馆突然停业消费者退款无门】据悉，目前已有部分消费者向嘉定警方报案，警方尚在进一步调查中。

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