公务接待礼仪知识公务接待礼仪 _礼仪

官方招待礼仪(官方招待礼仪知识)
在商务交往中，公务员的外在形象，如他们的衣着、举止等。，总是先浮现在客人的眼前。这些外在形象不仅反映了一个公职人员的内在素质，也直接代表了各级党政部门的整体形象。

公务交易原则

细心体贴，不可疏忽大意。
应该是端庄整洁，而不是轻松随意。
幽默应该是有趣的，而不是尖锐刺耳的。
慷慨大方是应该的，但不要谄媚。
入乡随俗，但不要太挑剔。
宜俭不宜奢。
【公务接待礼仪知识公务接待礼仪】
握手的礼节
而学会掌控握手仪式，重要的是要注意两个方面:伸手的顺序和握手的禁忌。

(一)拓展的顺序
一般情况下，强调的是“尊重之一” 。即通常是握手的双方地位较高的一方应该先伸出手。
而且具体来说，红豆博客上说:女人和男人握手的时候，女人要先伸手。和晚辈握手时，长辈要先伸手。和上级握手时，上级要先伸手。
主人和客人的握手是很特别的。准确的做法是:客人到来时，主人应先伸出手表示欢迎；客人离开时，应先伸手示意主人可以留在这里。
(2)握手的禁忌
1.戴手套和人握手。握手前一定要脱下手套。女性在社交场合戴薄纱手套与他人握手除外。
2.戴墨镜和人握手。握手时一定要提前摘下墨镜。
3.用双手和人握手。和别人牵手，只有在熟人之间才实用。与初次见面的人握手是不合适的，尤其是对方是异性的时候，用双手握住对方的手。

谈话的礼仪

(1)眼睛
与人交谈时，要亲切友好，时不时注意对方的眼神。听者的情绪也会从眼神中泄露出来:眼神专注，嘴角微微带笑，不时点头，表示赞同和理解，眼神飘忽，表示对谈话不感兴趣。

(2)礼仪
1.要优雅、得体、大方。
2.说话时保持适当距离，注意口腔卫生。
3.为了强调一个论点，可以适当使用手势，但动作不能太大，不能跳舞。
4.交谈现场3人以上时，不要只和其中一两个人交谈，要和多人互动，不要冷落任何一个人。
5.避免在公共场合频繁交头接耳。
6.别人在说话的时候，不要笑，不要迎合，不要勾搭别人。
(3)声音和语速
说话要注意语音、语速、语调。如果发音不准，发音不准、发音不准、口齿不清都会妨碍谈话；有的人语速太快，像连珠炮，听者高度紧张，不利于交谈；说话太慢容易导致气氛沉闷，让人不耐烦。说话时，避免尖叫、旁若无人地大笑、喋喋不休、喋喋不休。

(4)照顾好现场。
说话人要时刻注意听话人的表情和姿势，是否对谈话感兴趣，必要时做出调整。如果听者有不同意见，应该鼓励他。很多人说话的时候，个人观点被否定的时候，不要小家子气，一脸不高兴。我们应该求同存异，让时间来证明。
谈老“我” ，夸夸其谈，会令人生厌；苦涩，充满专业术语，有炫耀之嫌；在不懂外语的人面前，时不时地夹杂着外语词，很招摇；如果遇到老乡，过多谈论地方，在场的其他人会无所适从。

待客礼仪

1. 一响，拿起，先宣布自己，再问对方打的意图。
2. 交流要仔细了解对方的意图，必要时重复和呼应对方的谈话，以示对对方的积极反馈。
3.应准备记录簿，记录主要号码。
4. 内容讲完后，要等对方不说话了，再以“再见”打住。对方放下话筒后，轻轻放下，以示对对方的尊重。

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