吃一顿海底捞要不少钱 吃一顿海底捞要多少钱

火锅是人们提起中国美食时,不可忽略的一部分,甚至现在不少的外国人都因为火锅爱上了中国,因为这种“涮着吃”“麻辣火热”的美食,是外国人从未见过的 。而在我国众多的火锅品牌中,海底捞可以说是“独领风骚”,因为服务至上的待客之道,海底捞在全国的分店无数,创始人也因为海底捞上市身价翻倍 。
有人曾提出疑问:海底捞的价格比其他火锅要高不少,为什么人们还会吃了一次又一次呢?有业内人士表示:海底捞的成功除了服务以外,这点其实才是最重要的,那就是菜品新鲜 。

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服务至上的海底捞
海底捞现在已经开满了中国各大省市,成为当之无愧的火锅龙头品牌 。相比于传统的火锅要求顾客“自给自足”,不少人第一次吃火锅的话,掌握不住要点,往往吃得不尽兴 。而海底捞则是以服务至上的理念,让顾客们除了吃,啥事都不用做,甚至连涮火锅都会有服务员帮忙 。因为海底捞的生意太火爆了,所以除了提前预约的顾客,其他人临时起意想要吃火锅的话,必须在店面外排队 。
海底捞为了缓解排队顾客的无聊,会送上茶饮、小吃,还推出了免费美甲、擦鞋的服务,让不少顾客是“受宠若惊” 。如果是在生日当天光顾了海底捞,店家还会送上免费的生日蛋糕,服务员排排站给“寿星”唱生日歌 。不少年轻人都是奔着体验一次“明星般待遇”的机会,在生日当天跑到海底捞消费 。不得不说,海底捞靠着无微不至的服务从一众火锅品牌中脱颖而出,让消费者心甘情愿地掏钱,实在是厉害!
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菜品新鲜是关键
不过也有些消费者提起海底捞就会皱起眉头,因为他们认为“太过刻意的服务会让人尴尬”,并且“海底捞的消费比其他火锅店要高不少”“光是因为这种服务就要多交钱实在不值” 。对此,有从事餐饮业的人透露:海底捞之所以可以取得成功,不仅仅是因为宾至如归的贴心服务,最关键的还是海底捞的食材新鲜,味道独特!
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大家吃火锅经常会遇到“拉肚子”的“后遗症”,除了部分人是因为本身的肠胃有毛病,不能受刺激以外,大部分都是因为商家的菜品不新鲜,而海底捞则不存在这样的问题 。因为海底捞保证自家的菜品都是当天早晨送到门店的新鲜蔬菜、食材 。即使是一些冷藏的肉类、海鲜,也是经过国家有关部门的检查,有卫生许可的 。加上海底捞自己研发出的多种锅底,既能满足爱吃辣的顾客口味,也照顾到不能吃辣,喜欢清汤、菌汤的顾客,这才是海底捞成功的关键 。
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牛肉粒变“味伴侣”
做餐饮行业的生意,服务再好,菜品质量不过关,味道不正宗,最后肯定是留不住顾客的心,没有了回头客照顾生意,任何的店面都是开不下去,只能关门大吉的 。不过一直让人们交口称赞的海底捞,近两年是频频上热搜,并且都是因为“负面新闻” 。去年海底捞因为疫情受损严重,所以提高了菜品价格,在被消费者吐槽以后,又赶紧把价格降了回去,这才平息了风波 。
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而今年又有一些海底捞门店被顾客发现“偷工减料”:之前免费供应的牛肉粒消失了,取而代之的是豆制品“味伴侣”,虽然看上去、吃上去和牛肉粒的味道差不多,但是本质上是两种食材 。有网友猜测这是海底捞变相降低成本的一种“小套路”,对此,海底捞总部回应:免费提供的牛肉粒被不少顾客“浪费”,所以才在部分店面试行“味伴侣”,想要牛肉粒的顾客只需要花几毛钱就能购买,实际上并未影响到人们的用餐体验 。这番说辞虽然“有理有据”,但是仍然有部分网友声称“没有免费的牛肉粒就不去海底捞”了,不知道海底捞面对此次的“牛肉粒风波”又会怎么做呢?
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