卖家该采取什么措施补救差评 _小知识

差评(卖家该怎么补救)
什么样的评价会排在系统的最前面？

1.评价内容特别长。还有卖家的评论，买家的评论。所以一个红豆博客似的买家在卖家宝贝成交后评价，会进行评论和互动。
2.文字和图片的评价，尤其是有图的。现在很多消费者打开评论直接看图。毕竟如果没有图也没有真相，买家秀图片可以让买家更加了解真实宝贝信息。
3.如果评价中有一些词与宝贝信息相匹配，比如症结词或者属性词，那么这样的评价会被系统默认判断为有参考价值，排到前面。
【卖家该采取什么措施补救差评】

4.对该系统先例的评价排名也与买方客户账户的级别有关。买家等级越高，评价越容易被系统识别。尤其是30个字+5张照片的评价，很容易排到先例。
二、宝宝被同龄人恶意批评怎么办！

1.可以先和买家沟通，和旺旺聊天。一旦出现敲诈和非法要求，不要答应直接保留截图，以备日后投诉。
2.使用安存的报价与买方进行联系，在沟通过程中将记录记录。这时候你可以引诱买家在聊天中说出对你有利的信息，比如同行的恶意评论，敲诈信息。这个时候作为卖家，不要正面回答问题，也不要讨价还价。一旦出现这样的情况，即使有声音，你也不会宣称胜利。
三、被差评敲诈怎么办？
1.要坚持自己的原则，要求有利的返现，可以留作证据，在闺蜜进行投诉。
2.如果敲诈时买家要钱，卖家也给钱给差评，卖家在投诉，那么卖家的投诉就不成立。
四、正常客户给差评怎么办？
及时联系买家修正评价:修正时间:买家做出评价后，30天内修正，修正或删除即时生效。页面显示会滞后30分钟，可以修改或删除评价，但不能修改动态评分。
不赞成修改:可以诱惑买家获得高好评，比如:长文加印刷，或者期待这个差评被笼罩。
如何引诱买家高质量评价！
依赖于专业的，可以通过专业的知识、耐心、物流的变化与买家保持沟通，让消费者满意。
送点小礼物，可以说人软，人软。
老客户保障:可以定期回访，旺旺回访，低单价试用老客户新品。红豆博客可以用这个来引诱改变。
买家秀能带来什么好处！
买家秀是一把双刃剑。好的买家秀可以直接带动店铺转化，获得公共领域流量的曝光。一个不好的买家秀，可以直接影响转化率和推广跳跃率。
买家秀红豆博客应用注意事项
细节或者主图可以用自己客户的买家秀，但是一定要在旺旺上得到客户的认可。

我们不能在详情页用别人的买家秀，以免引起纠纷。
别人的买家秀可以用来评价(卖家不能投诉，只有拍摄买家可以投诉。如果真的发生了，投诉最多就是删评价，对宝宝没有影响)

卖家该采取什么措施补救 差评

卖家该采取什么措施补救差评