《曹云社》论道中国企业管理 剖析八家企业落地中台实践( 四 )
中天钢铁不仅仅把协同当做一个办公室 , 它叫“企业流程管理的战略支撑平台” 。 定位于协同的基础应用 , 协同的拓展应用 , 协同的移动应用跟协同的集成应用四个层次 。
住方科技的数字化层次分明 , 第一叫战略管理层 , 第二叫业务管理层 , 第三叫业务运营层 , 第四叫生产执行层 , 它从这四个层面来去构建自己的信息化系统 。 另外它总结了效果 , 叫流程审批能规范 , 跨部门协同能连贯 , 业务闭环能流通 , 把日常管理的环节说的很明白 。
整体来讲这四个案例都非常强调中台的运营 , 在信息化的规划、顶层设计方面有自己比较独到的建设 。 这个市场真是很大 , 每一个企业实际上用了很多的系统 。
四、企业如何数字化转型?
曹开彬:我们请两位嘉宾给我们做一个总结 , 企业如何数字化转型?
胡守云:中国的企业发展 , 如何提升组织绩效核心 。 疫情给我们巨大的挑战 , 也是中国崛起的一个机会 , 在这个过程中实现企业数字化转型升级 , 这几个案例都能提供一些最佳实践 。
另一方面经过多年的建设 , 致远也一直在努力 , 已经发展到了7.0和7.1版本 , 8.0版本也将会投放市场 。 在协同中台持续迭代的过程中 , 给大家提供了一些工具或框架 , 使得各种特殊的、公共的、可复制的、不可复制的需求都能满足 。 我们看到按需定制需求是巨大的 , 无论是从客户的规模 , 客户的企业性质 , 经营特色或者成长的变量 , 管理的痛点和难点都不一样 , 对信息化的诉求不一样 。
但是还是能够看到一些共性 , 比如说基于项目的个性化管理、经营管理和运营管理 , 以及像移动、门户、业务报表和决策分析 。 另外 , 业务中台在企业管理中发挥的作用更为明显 , 业务自动化必须要有制度与信息化支撑 , 也需要多方的支援和协作 , 这个过程中业务中台应运而生 。
我们还看到非常重要的一个现象 , 我们的企业一直在求变 , 这个变化的过程也需要我们信息化的平台支撑 。 无论是扩张还是转型 , 信息化能够跟着企业的成长变化 。
基于管理的规范性 , 让制度、流程把权力约束 , 让数据驱动企业的发展 。 中国的企业如何学习西方先进的技术、跨部门协作 , 能够极大的提升中国企业的管理效率
协同管理的边界究竟在哪?我们应该有我们的思考 。 我们以业务运营为核心 , 这个是不变的 。 但是具体的财务业务、财务管理 , 人作为组织中的主体 , 如何跟组织或企业这种虚有的形态进行互动 , 我们持续在探索 。
我们大概看到 , 通过协同业务中台的建设 , 通过应用大赛把这些最佳实践复制出去 , 这是在提升中国企业的管理效率创造更多的社会财富 , 也为我们的人民大众、老百姓提供更多的服务 。 我们也希望协同应用真的能够服务于每一个组织 。 现在我们看到的主要都是大中型企业 , 其实有很多中小型企业也在应用协同管理 。
王仕斌:现在整个信息技术和协同解决方案越来越灵活和柔性化 , 能够很快与客户一起打造更贴身的解决方案 , 会减少很多浪费 , 让应用更有效果 。
在这个信息化过程当中 , 既要避免让企业完全按照固有系统 , 又要避免去迁就落后 , 今天的很多案例就做到了这一点 。 所有的创新不仅仅是颠覆式、革命性的创新 , 很多微创新恰恰能够给企业和管理带来深刻的影响 。 现在的协同由内部协同走向外部协同甚至到产业、大社会的协同 , 给企业赋能 。
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