我将以“微信读书”为样本,细致地分析一下图书阅读APP的需求与功能,主要包括四个部分:必不可少的功能、微信读书的加分项、可有可无的功能、改进意见 。
必不可少的功能:
1. 搜索和分类导航
“搜索”是相对“分类导航”来说更为必不可少的功能,尽管一般读书类APP会把“分类”放到“底部导航”,但它其实没那么重要,分类导航是给没有特定阅读目的的人使用的,但因为读一本书需要花费的时间成本比较高,大部分读者会在先知道书名之后再决定开始阅读的 。所以,他们使用APP的第一步可能就是“搜索”,而不是通过分类去查找图书;另外很多人其实对图书的分类概念不是很清晰,所以直接使用“榜单”的方式可能更容易被普通用户所理解,微信读书就是这样做的 。
搜索本来是个比较简单的功能,但微信读书之前有一个改版让用户很不舒服,它把搜索结果中的电子书和纸质书的结果混合在一起显示,这就导致用户很难从搜索结果中确定到底有没有这本电子书,毕竟用户使用的是电子阅读设备,搜索出纸质书来有什么意义呢?如果用户想购买纸质书,为什么不直接去网上商城搜索?很明显微信读书增加纸质书的搜索结果是一种广告行为,但把广告和正常的搜索结果混在一起明显是一种很不厚道的行为。好在,微信读书很快在更新后的版本中提供了专门搜索电子书的选项,但在“全部”的搜索类型中,还是没有把“电子书、书单、纸质书等”作出明显的区别,用户在确定搜索结果的类型时是很费脑子的 。
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2. 书架与阅读
常见的书架有三种布局:
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微信读书的书架是最常见的布局,直接把书的封面平铺开来,而网易蜗牛读书的则默认只显示正在阅读的一本书,Kindle阅读则除了平铺外还把正在阅读的书放到了底部导航的中间位置 。突出正在阅读的书的好处是可以让用户更快地进入阅读的状态,更容易把时间专注于一本书;坏处不那么明显,鼓励用户一本书一本书地阅读好像是应该提倡的,但打开书架时只能看到一本书,容易给人不适感,毕竟“书架”在我们的认识里应该就是放书的地方,而不是一本书 。当然,蜗牛读书中不叫“书架”,而叫“书桌”,但我认为用户不会去区分这两个概念,而是会默认按“书架”的概念来理解;更为重要的是当用户打开读书APP时不是总处于相同的情境中,不同的情境下适于阅读的书籍可能不太一样,同时阅读几本书也许会比持续阅读一本书的体验更好,知识的交叉也更容易激发人的思维 。
再换一种说法,如果书架中只显示一本书,那么为什么不直接打开它,而是需要点击后再打开呢?也许我们换一个思路可能会有更好的用户体验:书架上默认不显示全部图书,而是给少数几个固定的位置,用户可以固定几本书到书架,而不是根据阅读记录动态去更新它,这样可以让用户专注地阅读计划内的少数几本书,而不是随意点击了某本书后就把它放到最前面了 。有计划地阅读可能比只专注于一本书要更有意义 。
讲完书架,让我们再来讲一讲“阅读”,与阅读体验相关的细节有几个:
1)字体与排版
2)背景颜色与亮度
3)查看目录
4)翻页
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微信读书的背景颜色和翻页效果我都很喜欢,查看目录功能也很方便,举个反例是Kindle阅读的“查看目录”功能难用得要死,在阅读状态下要打开目录需要点击3次,而其它APP只需要点击1次 。另外,微信阅读的背景色选择黑色时,相当于打开了黑夜模式,但会比系统的黑夜模式看起来更为舒服 。
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如上图所示,我更喜欢微信读书自带的黑色背景,在晚上的时候阅读起来没那么刺眼 。
3. 查看图书目录
查看目录包括“在书的介绍页中查看目录”和“阅读过程中查看目录”,当前版本的微信读书中,在书的简介后面会直接显示书的目录,做得很好 。阅读过程中查看目录也很方便,正如上面讲到,也只有Kindle阅读把这个功能做得比较奇葩 。
4. 划线与笔记
如果是阅读网络小说的APP应该可以不用考虑笔记的功能,但阅读出版类电子书的应用则必须有这个功能,大部分读书类APP做得都不错,微信读书在这方面也做得挺好的,尤其在PC端的划线与笔记功能更是好用 。
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