平安寿险改革终结“人海战术”，百万代理人大军何去何从？( 二 ) _游戏世界

大势难挡。据采访人员观察，对于平安的保险改革，外界也有颇有微词。有一些业内指出，平安精简保险代理人后，业务量其实并没有上升，这是否意味着保险改革还没有成效？还有观点指，平安早年主要靠人海战术实现的高增长，这些代理人的素质参差不齐，尤其到了之后的赔偿环节，一些潜在风险可能显现出来了，比如后续赔偿发生了一些纠纷等。
疑云重重，只待拨云见雾。
“寿险改革进行到哪一步？改革成效何时显现？”来自机构投资者频频的灵魂发问，始终是平安绕不过的坎。

“别无选择”

马明哲：过去模式的老路是走不远的
“过去模式的老路是走不远的。”马明哲在平安寿险第25届高峰会上表示，其寿险在经营、管理、营销、服务等各方面暴露出了不少问题，重规模轻品质，重短期轻长期，过于追求业务发展的规模和速度，忽视了对业务品质、服务质量的要求，客户满意度下滑，客户投诉率上升。
作为平安的掌舵人，马明哲认为，需要从思想文化上正本清源、重塑价值，重新起步。无论从外部环境还是内部发展看，平安寿险的第三次改革都已是刻不容缓、别无选择。
马明哲这番推心置腹的话语背后，投射了整个行业的困境。
寿险改革为何这么难？一位业内有识之士一言蔽之：大势变了，客户变了，时代变了。
已届耳顺之年的马明哲今年曾这样回应“自己何时退休”的问题：“我搭建平安这个舞台至今已有33年，按照自然规律，人始终有一天会退休，我也不可能永远在舞台上表演下去。”
没有人知道他何时谢幕。但是，寿险改革成与否，应该是66岁的马明哲最为牵挂的事情之一。
行业观察
学霸放弃上市公司高管职位改卖保险的逻辑
从哪里来，回到哪里去，这是生命的基本轮回，也是突围破局的基本逻辑。
重新回到“人”本身这道终极命题，当摒弃过去“人海战术”后，新的用人之道将是什么？
“在平安寿险改革进程中，实现代理人队伍的高质量发展是平安寿险此次改革的重中之重。”平安人寿常务副总经理胡景平如是阐释。

平安优才代理人傅之音：
今年1-7月个人税前收入超400万

作为寿险改革的“试验场” ，平安人寿深分车公庙营销服务部18部高级业务总监朱美音向南都财研社采访人员透露，目前其部门的大学专科以上学历占比96% ，大学本科以上学历占比73% ，还有不少海归、硕士甚至博士，还有创业者，企业高管等精英群体。
与随便都能买保险的低门槛观念不同，改革体系之下的平安对于保险代理人的综合素质要求颇为严苛。
“你凭什么说服那些高学历的人来你这里？”朱美音称，其实保险的门槛非常高，除了要学保险业该学的金融、法律、销售逻辑、核保专业知识外，还要掌握婚姻法，继承法，家族信托，税法甚至遗嘱相关知识。现在已经不是什么人都能做保险的年代。
那么，高层次精英人才的加入，成效几何？在公庙营销服务部，今年40出头的平安优才代理人傅之音是典型学霸。她向采访人员透露，她的本科和硕士都在中国人民大学完成，之后还读了南开大学的法学硕士，之前是一家上市公司的副总裁。目前，她自己的团队95%以上是本科， 60%硕士。

津津乐道的是，她今年一到七月份的个人税前收入突破400万。“在传统中小企业，我即使做到副总裁，或者是做到总裁，年收入在100到200万就已经是天花板了，而且瓶颈非常明显，成长性也有限。”傅之音这样坦言。

业绩激励模式
打造“高产能、高素质、高收入”代理人

按照相关人士披露的数字，平安人寿车公庙营销服务部18部全部门今年的纳税，已近千万。显然，这家险企迫不及待要树立高薪的形象。