如何让孩子愿意找父母谈烦恼？正确聆听+认同( 二 ) _教育

? 理由下的情绪需求冰山之下更深的、见不到阳光的底部，藏着更大体积、以直觉不易形容的「情绪需求」。但这部分，如果彼此没有互信，便不会被拿出来沟通，但这一块是每个人都希望对方可以理解自己的内心深处。
了解沟通过程中「立场」、「理由」、「情绪」三个组合后，让我们以琳琳妈妈和孩子沟通为例，说明这三层的关系。
? 尊重立场
身为父母和孩子关系，在沟通当下，彼此都会很清楚双方定位。「尊重立场」在沟通中占有最为重要因素，如果双方立场不清，例如是陌生人，就须先自我介绍，才会交谈，然而当立场不被尊重、被侵犯时，双方就会发生冲突，例如不尊重孩子意见，或心中已有成见，不注意听孩子说话，甚至抱持着否定、批判性态度，双方沟通就会破裂。
? 认知理由
所有理性的内容，都可被归入理由的一部分。「认知理由」是沟通的重点，因为比较容易说明，也能让双方产生认同的内容。只要仔细聆听理由，就会发现支持着立场的原因，也能理解藏着背后的情感需求与期望。
? 同理情绪需要
孩子内心的需要是被认同。「同理情绪」是一把开启沟通之门的通关密语，
「你是一个多才多艺的人。」
就在父母渐渐理解孩子真正的需求，并给予肯定，满足孩子的感情需要后，他才会觉得自己是被理解的，彼此心房就会打开来，孩子也就愿意把自己内心期望，拿出来和父母亲沟通。