「」他的能力没我强却是领导,我不服!其实是你不懂管理学( 二 )
1、业务能力
2、沟通能力
3、管理能力
4、性格原因
而作为老板 , 需要认清一个人 , 他具备哪方面的能力 , 或者具备哪几个能力 , 把他们按照能力安排到合适的岗位上 , 这样的老板 , 才是一个懂得识人 , 用人的老板 , 单单的业务能力 , 只不过是提拔的考察条件之一 。
1、业务能力就是工作能力 。 平常做基层的时候从事的工作 , 就是所谓的业务能力 。 比如你是程序员 , 那么你编程的能力强 , 就会说你的业务能力很强 。
业务能力是最常接触到的能力 , 也常常让人把业务能力作为评判一个人能力强不强的全部 , 其实这是不准确的评判标准 。 如果单单因为一个人的业务能力强就把他提拔为领导 , 会有什么后果 , 我想拿我们公司之前的例子来说 。
有一个程序员 , 编代码能力很强 , 他负责的模块基本不会出什么问题 , 老板比较喜欢他 , 想把他提拔成技术部主管 , 让他管理这些程序员 , 让这些程序员也能学会他的编程方法 , 好提高工作效率 。
我开始建议老板只给他加工资就行了 , 提拔主管的事可以缓缓 , 但最后还是拗不过老板 , 我也不好说得太多 , 万一传到那个程序员耳朵里 , 还觉得我在打压他 。
其实这个程序员有一个技术类人员都有的臭毛病 , 就是太追求完美 , 也太过于自信 , 容不得别人的半点质疑 。 刚上任就组织其他程序员学习 , 天天看到他们开会 , 老板开始还很开心 。
最后慢慢的有人离职了 , 老板才发现问题不对 。 这个程序员说话太直 , 虽然是为了工作 , 但别人也是搞技术的 , 其实毛病都一样 , 容不得别人质疑自己的技术 。 他觉得别人这样做不好 , 那样做又效率低 , 谁都说服不了谁 。
“我是领导听我的!”就这么一句没情商的话 , 把人气跑了 , 我们还要为他“擦屁股” , 继续去招人 , 也因为这事 , 老板把他降下来了 , 他觉得面子上过不去 , 就离职了 。
其实蛮可惜的 , 他业务能力非常强 , 很多程序上面的问题都是他解决的 , 明明给他加工资就能留下来 , 却偏偏让他做了他不擅长的岗位 。 这个例子一直成为我们公司提拔管理的反面教材 , 也算是给老板上了一课 。
内行管理内行 , 虽然是很多公司通用的管理方式 , 但并不适用于每个人 , 有些人业务能力是很强 , 但他不会表达出来 , 不懂得把他的能力教给其他人 , 团队中就只有他一个人厉害没有用 , 只有大家都厉害 , 才能提升效率 , 公司才能获得利益 。 而如何把你会的东西教给别人 , 这就涉及到沟通和交流的问题 , 这个问题也是我们接下来讨论的问题 。
小结:很多公司都是从事服务行业 , 并不需要做什么高尖端的技术 , 所以只要是普通人就能胜任 , 要想做好只需要比别人更努力一点就行 , 要想提升业务能力并不难 , 业务能力是每个想升职的职场人 , 必须具备的基本能力之一 , 难的是发展其他方面的能力 , 比如沟通能力和管理能力 , 这些能力需要智商和情商的双重发展 , 只有在业务能力过关的基础上 , 把这两项能力发展出来 , 才会被提拔为领导 , 这也是很多人 , 虽然业务能力很强 , 但依然不能升职的原因 。
2、沟通能力 , 就是把你的想法告诉对方 , 让对方理解你的意图 , 并去执行 。 这个能力看起来简单 , 但真正懂得沟通的人并不多 。
小张 , 帮我把这个方案做出来 , 相关资料在这里 , 你整理一下 , 下班前给我 。这就是沟通能力不足的表现 , 也不是一个合格的领导布置任务时候的表现 , 当下属接到这样的任务 , 他会无从下手 , 很容易就把任务做偏了 , 但这样的领导比比皆是 , 所以我才强调 , 沟通能力是作为领导的必要能力之一 。
沟通不是简单的把你要表达的事情表达出来 , 就算沟通完成了 , 最重要的步骤 , 是需要让对方明白你的意思 , 并保证和你表达的意思一模一样 。 这一点 , 就有很多人做不到 。
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