「产品经理」医疗产品经理应该具备哪些能力?


越来越多医疗企业设立医疗产品经理(HPM)这个岗位 , 但是对于医疗产品经理的工作职责以及能力模型还是模糊不清的 。 今天我们聊一聊什么是医疗产品经理 , 它的工作内容具体是怎么样的?需要具备什么样的能力才能胜任?
「产品经理」医疗产品经理应该具备哪些能力?
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【「产品经理」医疗产品经理应该具备哪些能力?】
医疗产品经理相对于其他领域的产品经理来说这个职位还是非常新颖的 。 甚至可以说现在还没有一个标准的医疗产品经理 。
很多人认为 , 医疗产品经理是复合型人才 , 医疗产品经理就是把传统医疗的工作流程以及政策结合互联网产品经理的运营策划思维即可 。
其实不然 , 这样的操作只会让自己的产品变得格格不入 , 强大的违和感的同时 , 无法使用大部分用户使用 。 更不是所有的传统医疗产品都适合互联网化 , 它有可能智慧化 , 接变化等等多种可能性 ,
医疗产品经理这个职位 , 其实更偏向于医疗的属性 , 需要了解医疗细分领域的行业特性的同时深入了解多种用户角色的需求 。
在工作要点 , 设计逻辑等等方面我们面对的是复杂的用户群体 , 医院分为民营非民营 , 用户角色可以按照病种划分、可以按健康状况划分、可以按照医护患者划分、等等每一个角色的不同 , 那么我们呢的产品设计思维就不同 。
面对多样化的需求 , 我们该如何去设计项目化与产品化?那么我们该如何配合相关的工作人员?我们产品设计思维如何做出调整?
通过这篇文章 , 希望能让你对“医疗产品经理”这个职位 , 有一个全面的了解 。
01 什么是医疗产品经理 医疗产品经理 , 按照细分领域划分可以分为:数字医疗产品经理、智慧医疗产品经理、互联网医疗产品经理 。
还有就是在领域再细分专项技能赋予的 , 例如:智慧医疗分层的AI产品经理、医药电商产品经理等等 。
一般来说 , 最容易想到而直观的定义是:医疗产品经理 , 是直接应用或间接涉及了传统医疗的工作流程、行业政策规范、医疗用户特性 , 进而完成相关医疗产品的设计、分析、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理 。
经过一段时间的观察和思考 , 我个人目前倾向于从“互联网”和“智慧”角度 , 分别来对“医疗产品经理”进行定义和分类 。
互联网医疗产品经理:依靠互联网的基础去解决医疗资源的均衡 , 分配医疗资源 , 简化公共卫生的流程 。 利用原有医疗系统链接患者、医生的需求 , 进而完成相关医疗产品的设计、分析、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理 。
智慧医疗产品经理:不仅涉及了软件设计 , 大部分还依靠特殊的硬件载体 , 例如:传感器或平板等在现有的医疗系统上进行对接 , 解决数据统计以及数据分析完成智慧化应用 。 还涉及了5G、区块链、AI等先进的技术 , 进而完成相关医疗产品的设计、分析、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理 。
02 医疗产品经理如何快速上手新工作 面对严谨繁重工作以及繁多的业务方需求 , 新上任的医疗产品经理往往会感到不负重荷 , 不知从何着手 。 而工作清单对医疗产品经理的工作优先次序有一定的指导意义 。
最首要的工作是建立并完善的公司的预测产品体系 。 这要求医疗产品经理掌握基本的医疗工作流程、行业规则、以及医疗需求的供给、公司产品定位、医疗领域广博而精深的知识 。 医疗需求供给是医疗赖以生存的基础 , 新上任的医疗产品经理必须密切掌控现企业的业务闭环状况 , 并以医疗需求此作为其他工作展开的先决条件 。
紧随其后的工作是复盘负责产品以前迭代版本 。 对于产品的闭环以及业务逻辑深入的复盘以及探索 , 必要时需进行合理的用户调研 。 也可借助过往的数据 , 了解产品设计过程中可能存在的问题 ,