【智立方】智立方杨石头:智能家居别开口就谈意义,没有意思谈何意义( 二 )
你每次要去讲你的产品的时候,恨不得把所有的智能概念写的高大上,问题来了。你有一肚子话想说的时候要先思考,知人所想,说人想听。换言之,你实际上不是在说话,你是在帮助对方记住你的话,你也不是在卖货,你是在帮助对方买货。一定要尝试着每天去做这样的训练,你才能知道你不是在说话而是帮助对方记住你的话。于是你就要考虑这个过程中间说话的方式,对方已经不是在听你的内容了,对方只记关键词,因为我们的阅读习惯变了,我们是平面阅读,平面阅读基本上二级信息才会看内容,那么你锁定关键词是什么。
当你的品牌锁定了一个关键词,你就必须聚焦它。这也就是为什么十年前我们要给宝马加上一个“悦”字,红牛做十年的带刀护卫只做一件事:红牛等于能量,你的能量无限量。到了2014年传播久了以后是“你的能量超乎你想象”,还是说能量。当这个词等于能量的时候,后面的其他对手就排开了。再想想百度,百度之所以崛起是因为“百度一下”,它替代了搜索,从此没搜狗什么事了。
一定要尝试着去转换自己的认知概念的部分,用一词定心智,你不是在卖东西,你是在帮助对方买东西。有些人是简单感性的,用从众心理去影响;有些人是理性复杂的,用问答方式去沟通,所以要一条条去对应。语言钉子这件事在今天这个世界特别重要。
我们来看图形,这是整个营销结构图形中的一小块,一小块没关系,我用四十分钟有效的时间帮你搭建结构。这个时代很麻烦的一件事是知识碎片化,碎片化之后会导致你最后手上戴三个表,你也不知道哪个是准确时间,看到一个成功案例去模仿,结果又不适合你。
所以最重要的是先投大的结构,有人问我说你为什么每次先画个结构图呢?我说你们家所有的书是不是有书架?对呀,那你为什么不在头脑中搭一个书架呢?这样的话你可以把每一个践行的体验和经验送到你头脑中的书架上。
所以结构就是这样,过去是我产品生产出来,然后附着品牌,接着开始做营销,然后找媒体,最后找消费者。现在两者是融合的,你只能完成一半,就像拍出来的电影到电影院前只完成了半成品,消费者在电影院看你才是完成了另外的产品。导演在做电影产品的时候都在找知音,而所有的用户和观众是在找自己。
这四个关键点之前你务必要解决几件事,第一是产品功能化,第二是品牌符号化,第三是传媒内容化,第四是用户圈层化。部分产品功能化要靠策略和创意把它设计好,让品牌符号化和传媒内容化,跟我原来在奥美做高大上的品牌不一样了,品牌在今天只有四个字,叫瞬间联想,你没有解释的机会了。
就像我现在问你说红十字会想起谁?你一定告诉我郭美美,瞬间联想。很多人说他瞧不起我,别逗了,人家就没瞧你,没有时间瞧你。瞬间联想要在品牌中间迅速做好。
传媒内容化靠人气拉动,人气拉动一定是有年龄断的。这个时代60后、70后在控制着投资主权,80后控制着创业主权,而消费者90后,00后控制着人气。你从今年2月份市场来看,90后到95占了36%,95到00后占25%,然后00后迅速崛起到17%,那就吸引这些人群,这些人群代表的十八个月之后的市场主流,所以世界是我们的,也是你们的,最终是00后那帮孙子的。所以现在要赶紧,老黄瓜刷绿漆,努力装嫩,跟他们一块玩在一起。
用户圈层化之后呢,要跟产品功能化做连接,下面就一件事。为什么呢?家居产品中间90%转化率是口碑,是熟人,然后是同类人。意见领袖占33%,关注你的转化率不到12%。更多的是怎么把圈层里的人拉过来,这个社会已经变了,不是一个阶层社会了,是一个圈层社会。
过去大家买万宝龙的笔,写自己是CBD的人,现在所有聚合大家都生活在圈子里,生活在微群,你不知道你是在海南还是新疆,大家因为是同好聚合。过去是因为阶级、年龄、收入所划分的,现在是喜好划分的,这些要早一些尝试着去体验,去实验自己。产品功能化
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