#YOHO#YOHO!十三年，梁超越过山丘( 四 ) 梁超

阿里有盒马鲜生，苏宁有苏宁小店，小米有“小米之家”，京东有自己的线下店......
YOHO!也不例外。
2017年10月初，经过近三年的筹备，YOHO!的第一家线下体验店YOHO!STORE（一期）在南京新街口艾尚天地正式营业。
为了打造YOHO!的第一家线下体验店，梁超在选址上可谓费尽心思。经过层层筛选，放弃了“魔都”上海、首都北京等先进时尚都市，却选择了文化名城南京。
“之所以把第一家YOHO!STORE落地于南京，是出于研发、运营联动方面的考量。”梁超担心如果第一间店在管理半径更远的地方，在效率上会有所下降。再者，南京虽然是历史文化名城，容易与潮流文化产生正面的冲突，但是根据数据显示，南京的在校大学生数排在全国前三位，这就意味着年轻的潮流群体存在于南京这个传统文化名城之中。梁超看到的是未来的南京城，是一座具有历史文化内涵的，同时散发着新兴潮流气息的文化之都。
这家近1500平米的潮流体验店，更不如说是一个迷你的“体验社区”来得更加贴切。
因为在梁超心中，“新零售”恰巧没有线上线下之分，而是“场景”+“效能”的直接反映。
首先，线上线下一体化本身就是效能。YOHO!在线上线下一体化背后实现的是库存的统一，定价的统一，会员体系的统一，配送的统一，客服的统一。YOHO!STORE里所有的货架都设有RFID技术（射频识别技术），顾客在货架上拿取衣服对着屏幕进行的扫描和提取，YOHO!的后台可以全程记录，并结合大数据从而了解在体验店里哪一个货架的哪一件商品被多少人触摸移动过？哪一组货架被触碰率更高？触碰频率高是因为这个品牌足够吸引人还是位置吸引人？这些数据的统计对于YOHO!STORE未来品牌的革新、货物摆放的布局都是极其宝贵的信息源。
第二，场景。对于消费者而言，不论是电商还是实体店，都是自己需要去进行消费的渠道而已，用户在哪里，渠道就应该在那里。如今人的生活早已和线上线下紧密地绑定在一起，对于线下而言，如果仅仅让顾客为了消费而去线下店光顾，这就和传统门店毫无区别。梁超心目中的YOHO!STORE，更像是一个潮流社区，一个可以让南京的潮流人群愿意在有空的时候回来逛一逛的社区，甚至希望YOHO!STORE变成和朋友约会碰面的标志性场景。
如果在YOHO!STORE仔细逛两圈，会有以下五点发现：
1、门店入口是YOHO!自主经营的小咖啡厅；2、出口有着YOHO!自己的小绿植馆；3、体验店的一楼，以亲民价格的潮牌为主；4、体验店二楼，以相对高端潮牌为主；5、从二楼的出口走出去，对面是YOHO!KIDS的儿童线下店，其中包括了儿童摄影、儿童潮装的销售。这是线的下部分。
搭配线上三个版块：包括电商高端业务BLK在内的有货电商；生活方式APP“MARS”以及潮流资讯APP“YOHO!NOW”。
再加上YOHOPE的孵化平台，辅之以《YOHO!潮流志》、《YOHO!GIRL》两本杂志、YOHOOD全球潮流嘉年华、有货潮流新品节四个具有传播性质的业务对外宣传。
所以综合来看，很明显，梁超对于YOHO!的整体构架，早已跨出了“新零售”的范围，而是组合成具有高辨识度的垂直潮流领域生态闭环，全力营造潮流气息。
梁超表示，今年YOHO!STORE将会扩展至5000平米，店内将聚集400个近90%是南京的消费者没有在线下看到过的品牌，并且在其中融入了品牌和商品两个最基础的部分——即消费者来到YOHO!STORE，可以选择坐下来喝杯咖啡，可以选择理发，可以选择休息、可以选择学习专业的潮流知识，可以去做展览活动.......
并且，梁超为了保证顾客能够每次来到体验店都会产生不一样的感觉，要求体验店在场景布局上定期做到“更新”：外观上，体验店门口的橱窗会根据季节的不同更新二十几次；场景搭配上，比如今天来看到品牌的组合是Life·After Life搭配徐毛毛，两周之后或许会是VANS搭配FEAR OF GOD、或许两周后，咖啡厅后面区域会变成Vans的POP—UP STORE（快闪店）。梁超表示，今年在YOHO!STORE会有十几个品牌POP-UP，所以在未来的一年里，在YOHO!STORE举办的活动会有两百多场，让南京潜在的年轻潮流人群意识到，这家坐落于新街口艾尚天地YOHO!STORE不仅仅是消费场所，更是娱乐、生活、消费多元化的场景服务平台，在未来，这里将会成为南京的潮流文化中心。