『心平气和在路上』人际关系：你知道心理问题的根源所在吗，又该如何解决呢( 二 )

自尊是围绕自我意识发展，由此形成自信、自强、自我同一性等意识，但不是排斥其他人。
自尊意味着“把自己当自己” ，做好自我，管好自我，强大自我，同时有着清晰的边界意识，有了“我”也即有了“他” ，有了“你” ，可是很多人不是自尊，而是自负，是自恋的味道。
自恋导致的心理问题，归因解释就是缺少他尊，也是自尊水平不够或者过分自尊。
日常表现的吵架，对抗，愤怒，咆哮，等等，都是错误的自尊表达，不能尊重他人的反面，恰恰就是缺少自尊。
自尊不是自高自大，唯我独尊，是具有自知之明的自我评价，在尊重他人基础上的自我发展。
心理学的重要任务之一，就是努力发展强大自我，提高咨询水平，用来调节内外环境。

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解决途径：共情——把自己当别人
人际关系发展良好，就是能平衡自我和他人关系，如何平衡不是说说就可以的，必须有可操作行动。
解决心理问题，除了做到边界清晰，发展强大自我意识，加强自尊水平，最后还是要归结到理解和共情他人上，标志就是能够“把自己当别人” 。
这话说起来简单，一听就懂，做起来实在很难，一做就错。因为这与自恋是相反的，也就是“反人性的” ，好比水往低处流变成水往高处流。
可是，做人必须如此，因为人不同于水，既然想要解决困局，求异思维下，就要人往高处走，必须克服本能阻力。
共情技术的实现也有章可循，那就是牢记这句钻石法则：“满足对方的需要” 。
我们知道言行都是有目的的，所谓察言观色都是为了会意，这就是试图发现别人的需要， “你想要怎么办”“你需要帮什么”“你在意如何做” ，指向目的，讨论需要，而不是纠结问题原因，这就是问题出路。

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小结
我们知道自我成长有四个阶段，即无知——自知——觉察——习惯，与此类似，人际关系发展，人际成长也有相似四个阶段，这就是自恋——他尊——自尊——共情。
换句话说，心理问题的解决，取决于人际关系良好发展，而这个发展规律就是“始于他尊，经过自尊，终于共情” 。