付费会员制@京东PLUS会员超一千万，付费会员探索仍在路上丨付费会员系列研究京东PLUS会员|

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京东于2015年10月推出付费会员——京东PLUS会员，让国内看到电商平台做付费会员的可能性，京东在打造特色本土化付费会员制应该怎么做层面，发挥了领头羊作用。
据京东透露，自2016年5月大力推广PLUS会员，历经两年多时间，目前京东付费会员超过一千万，增长速度反映出国内用户对付费会员制这种形式的认可，尤其90后、00后逐渐成为消费主力，在购物观念和消费形式上，拥抱变化接受新事物，愿意为享受更极致的服务买单；同时说明，京东提供的付费会员权益，得到付费用户认可，证明付费不是一个很难做出决定的举动。京东会员体系
京东会员体系由两大模块构成。第一部分，包括京享值和京豆，由消费行为和互动活跃行为组成的非付费会员体系。购物行为与会员权益形成正向增长闭环，购物越多，消费金额越多，返京豆便越多，京享值越高，对应可销售的会员权益也更多，对消费者的购物行为有更明显的刺激。
第二部分，京东PLUS会员。用户需要先支付一定金额的会员费用，购买一年的会员之后可以享受对应权益。目前PLUS会员可以享受到十大会员权益，分为三大类，购物折扣权益、专属服务权益和生活服务权益。

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付费会员制的商业逻辑：用户购买行为带来增量价值
京东集团副总裁韩瑞表示，电商发展终归有碰到天花板的时候，面对市场竞争愈加强烈，如何稳定亿级数量的用户人群，如何留住高价值客户是所有电商平台包括京东发展到目前阶段更需要考虑的事。开展付费会员制，企业希望增加用户粘性，让用户更加依赖京东。抓住了消费者心理，如果用户成为PLUS会员，就会优先选择京东购买。
京东不靠会员费挣钱，仍靠用户购买商品带来收入。其中的商业逻辑是企业让渡部分价值，会员费基本用做平衡成本支出，以极具吸引力的商品价格回馈用户，只要用户产生消费行为，京东就有正向收益。从长期回报率来讲，付费用户为京东带来的经济效益，必将能够cover掉企业打造会员权益所产生的支出，最终用户购买仍然会给企业带来增量价值，尽管这意味着初期企业需要牺牲一部分利益。
成为企业的付费会员，意味着用户本身就是企业的忠诚客户，企业采用付费会员制，明确区分出了普通会员和付费会员，达到了用户筛选的目的，好像一个漏斗，最后剩下的一定是高价值用户，会受到企业更多的关注，能享受更极致的购物体验。
用户开通PLUS会员之后，在京东平台上消费的频次、客单价、消费总额有明显大幅提升，总体来说，开通付费会员，对于企业不仅没有收入上的损失，还在一定程度上刺激了付费会员的购物行为，为企业带来了增量价值。PLUS会员普遍具备较强的购买力，PLUS会员贡献的消费额占全部消费额的1/4。推广付费会员的困境：权益打造难度增加
电商付费会员体量最大的是Amazon Prime，付费会员数量超过1亿。一是因为发展时间更早，二是平台用户基数更大，三是基础体验较差，变相将用户推到付费会员，为了享受更优的购物体验。国外消费者对电商的消费体验要求没有特别高，Amazon配送时间差不多一个星期，即使是Prime会员也要三天，即使比普通会员享受的权益快很多了，但是和国内电商提供的服务体验比起来，差别是很大的。
而在国内，京东推动付费会员制第一个难度在于，消费者变得更挑剔更精明了，自建物流和平台自营给京东带来了很大的优势，也为京东进行权益升级带来难度。在做会员权益打造时，比Amazon Prime的难度要大，两者提供给普通用户的权益起点不同。例如对于普通会员，京东211物流服务让用户享受很大的便利，做到了行业较高标准，如何在这个标准之上，再提供上一个台阶的服务，留给京东提升的空间不像Amazon Prime那么大。为了拉开普通会员与PLUS会员之间的权益差距，京东将投入更多成本。