『钛媒体APP』送给罗老师的100条直播带货建议( 七 )


64. 主播要与用户建立信任
直播带货中 , 主播作为品牌和用户之间的桥梁 , 用户如果不相信主播 , 哪怕价格再优惠也不敢购买 , 主播必须通过直播的时候现场和品牌方进行砍价(如果是大主播可以直接按成本价产品制作价+邮费+扣点跟品牌方谈);溯源直播、溯源视频(去品牌方的工厂、专柜看他们的产品是什么制作出来的 , 制作的流程是什么样的 , 线下卖什么价格 , 并且为用户体验产品) 。
65. 直播可选定知识型主题
一些房地产置业顾问表示 , 单调的楼盘讲解容易让观众感到单调无趣 , 所以几次尝试后他们都会给自己的直播选定一个主题 , 比如买房如何选择、首付的相关知识、买房误区等等 。 一般情况下 , 地产公司不会对直播内容作出太多限制于要求 , 内容多由置业顾问自己决定 。
66. 代运营团队可提高卖房成交量
置业顾问们平时在售楼部习惯的推销模式 , 其实并不适合直播的平台 。 平日里 , 他们经常是背一大段一大段的项目内容 , 一旦直播起来就像是在自说自话 。 但直播讲求互动 , 代理运营公司的主播则可以作为其中的“调和剂” , 通过互动的形式带动置业顾问 , 调整直播的内容节奏 , 并随时注意和观众的互动 , 进而能够提高直播的可看性 , 并间接提升线上卖房的成交量 。
67. 教学式直播
传统卖货 , 只管把货卖出去就完了 , 后面消费者如何使用是不管不顾的 。 而李佳琦是给你一支口红的色号 , 还告诉你 , 这个色号适合什么肤色 , 适合什么妆容 , 哪几款是某某大牌的某某色系的平价替代 , 哪几款孕妇也可以涂等 , 在上色、涂法和卖点等方面多加强化 , 从而让观看者一目了然 。 这就是李佳琦的内容优势 , 因为他懂女性 , 要的不仅仅是一支口红 , 而是让自己看起来更加好看 。 这些就是李佳琦能给予粉丝们的价值 , 不仅卖货 , 还把最优的使用方法告诉你 。
68. 直播栏目化
李佳琦每天晚上8:15开直播 , 开头的前15分钟会介绍接下来4个小时内将会出现的产品 , 给一个节目大纲 , 帮助大家提前知悉 。 有兴趣的观众就可以继续留下来持续观看 , 没有兴趣就可以离开 , 不耽误大家的时间 。 试口红成了李佳琦每次直播的必演节目 , 每次大概会试一到三个口红品牌给粉丝们看 , 很多粉丝可能也就是冲着这个环节而持续关注李佳琦 。 这些内容的定式化后 , 可以帮助主播们形成自己独有的直播风格 , 帮助打入粉丝的心智当中 , 加深印象 。
69. 个性化口头禅
李佳琦直播时带有个人色彩的词语“我的妈呀”“OMG”“买它” 。 而且 , 他的语速很快 , 语调很高 , 音量也特别足 , 人家说重要的事情重复三遍 。 而李佳琦的直播中 , 这3个词估计重复了300次 , 甚至是30000次都不为过 。 绝对的魔性 。
70. 直播中要强调优选精品
这样可以解决用户的选择困难症 。 如李佳琦直播中 , 每天可以上100个产品的时候 , 优中选优只选20个 。 因为现在大家在淘宝上买东西都会遇到一个问题 , 就是搜索一个关键词出来一大堆的搜索结果 , 我们要去货比三家 , 比对好评数、销量、店铺评分等 。 但是李佳琦告诉你“不 , 我这边就是最好的款 , 我就是直播界的Costco , 买它就好” 。
71. 前期靠大品牌为自己背书
分析李佳琦直播 , 前期靠大品牌的产品推荐给自己背书 , 增加观众对直播间信任感;后期李佳琦直播间再把自己的信任度传给小品牌 , 进行信任转移 。 基于此 , 一些商家的新发产品 , 为了一开始就拉高自己的产品调性 , 就会选择与李佳琦合作 , 首发且独家 。
72. 直播中商家需要完成的8项工作
薇娅在直播前的准备 , 直播时的配合 , 直播后的保障是需要商家全程参与的 , 包括选完商品后商家需给出卖点介绍;适当给直播间一些小的利益点;设置优惠券;配合主播上架时间;库存设置;配合主播节奏;客服及时响应;下播后复盘 。