『钛媒体APP』送给罗老师的100条直播带货建议( 八 )
73. 直播中商家不可碰的红线
第一 , 延迟发货;第二 , 商品质量问题;第三 , 与主播说的利益点不符合;第四 , 客服不理人 , 售后不处理 。
74. 直播时长多样 , 3小时到9小时
超级丹直播在工厂内开工 , 直播时长为三个半小时;巴拉巴拉店主姜雪英每天直播6-9小时 。 迪柯文拉杆箱老板郭育彤每天直播6小时 。
75. 卖才艺获取品牌好感度
餐饮行业都迎来了尝试服务型直播的风潮 。 在口碑饿了么上 , 海底捞的服务员还加入了变脸的才艺展示 。 辣府的高管展示了外卖员的宇航员造型 。 珮姐老火锅的创始人也加入吃播展示 , 香天下的总裁还在直播中cos起了《三生三世十里桃花》中素素的装扮 。 就连香格里拉等酒店的大厨 , 也在自己的厨房里开起了直播 。 这样 , 可拉进和消费者之间的距离 , 获得更深的品牌好感度 。
76. 做好主播基础工作
想要打造一个有吸引力的直播间 , 基础工作必须做好 。 首先是话语的亲和力 , 语速、语言要让人信服 , 精神面貌要好 , 内里要有激情;其次 , 要充分利用直播可视化的优势 , 把产品最有价值的点展示出来 , 比如好吃的东西要吃出表情、声音 , 这样才能打动观众;最后 , 门店直播的卖点不在于抢购、秒杀 , 而在于专业 , 要把专业的内容进行输出 , 比如护肤品 , 介绍产品的同时要输出护肤知识 , 这样才能获得粉丝的认可 。
77. 加快线上直播与线下融合
良品铺子的直播信息被淘宝直播推送给半径三公里的消费者 , 消费者可以线上购买 , 同时可以选择到店自取 , 不仅效率更高 , 还可以领到一份小礼物 , 在领取小礼物的过程中 , 也有可能产生二度消费 。
78. 品牌直播间与主播直播间同步带货
如奇瑞汽车与快手等平台合作 , 将全新一代瑞虎7、瑞虎7 PRO的上市发布会改成线上直播模式 。 快手给出了系统的线上解决方案:公域流量曝光的基础上 , 奇瑞汽车官方快手号、虎哥说车快手号 , 两个直播间同时宣布新车上市 , 全面介绍新车型 。 同时 , 二哥评车、春哥说车、大斌说车等账号 , 发起“云看车”直播 。
79. 多个直播间“连麦”直播
捷达新款车型直播现场 , 由“二哥评车”来到捷达线下4S店通过个人快手号开播 , 捷达品牌公关经理侯春昭则通过JETTA捷达官方快手号开播 , 双方通过快手PK连麦功能互动 , 介绍新车 。 捷达官方直播间下面还有第三层 , 就是来自全国各地4S店的销售员工 , 他们通过个人开播的方式在4S店现场“云看车”、“云卖车” 。
80. 小主播可用白菜价商品引流
很多主播尤其是量比较小的主播 , 会利用价格极低甚至免费的商品引导用户关注 。 为了控制成本 , 他们一般会在关注的用户中 , 选取少部分用户送福利 。
81. 购买官方直播推广
快手中 , 一种简单的引流方式就是 , 直接购买官方的直播推广 。官方直播推广是按照效果扣费的 , 简单来说就是按照引流过来的人头扣钱 。 系统默认的是 , 每个观众推广费是 1 个快手币(6块钱 42 个快币) , 相当于 0.14 块人民币 。
82. 引导观众增加热度
83. 向大主播“借”流量
对于新晋小主播来说 , 从 0 到 1 涨粉 他们都是怎么做的呢?有 2 种方式:钱少的去头部主播的刷礼物找存在感 , 钱多的打榜连麦 。
84. 发展账号矩阵
快手主播把一个账号做大了后 , 还会开各种小号 。 然后大小号之间相互打榜 , 相互引流 。粉丝再多点的时候 , 有的主播就会发展帮派、利用收徒机制等培养矩阵账号 , 集聚流量并将流量极致利用 。 很多主播的小号与大号打通了各个品类、覆盖各个年段用户群 , 错峰开播 , 由此形成互相带货、引流的协同增长效应 。
85. 增加用户在直播间停留时长
观众在直播间停留时间越长 , 越有可能产生消费 。 方法有预告部分福利 , 吊着用户的胃口; 分时段发送福利 , 引导用户加入粉丝团:主播们会在直播过程中发福利 , 例如赠送礼物等 。 准备送福利的时候 , 强调只有粉丝团的人才可以获得 。 并且粉丝团升到 3 级的用户还可以收到专属福利 。
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