[在线教育]盘点在线教育3大主流变现模型,依靠“烧钱”能否持续增长( 四 )


当然 , 随着在线教育的发展 , 用户增长的策略日渐丰富 , 从单一的销售到组合式营销 , 从只知道花钱到注重品效合一 , 接下来就总结目前在线教育领域里四个相对有效的组合增长策略 。
1、低价课投放+私域运营
在线教育的核心产品是培训课程 , 传统方式是直接兜售长期课程 , 因为教育是刚需 , 用户一定会购买教育产品 , 只不过购买哪一家需要根据效果和品牌进行决策 , 为了争夺用户 , 头部在线教育公司开始采用体验式营销策略 , 低价课就是这一策略的直接体现 。
用户通过购买低价课能够初步体验到内容质量和服务水平 , 从而对在线教育品牌选择进行决策 。 而低价课作为一种天然的引流产品 , 会被投放于各大渠道 , 尤其是新兴渠道如信息流、短视频、***等 , 这其实促进了在线教育营销质量的提升 , 当然也因为竞争激烈造成低价课的获客成本水涨船高 。
低价课的运营以微信私域生态为主即“个人号+社群”的组合 。 当用户在引流渠道购完课后会引导添加微信号 , 添加好友后在被拉进兼具服务和转化双重属性的微信群 , 通过精细化运营一步步打消用户疑虑并引导付费 。
2、短视频引流+变现
短视频是近年来最大的渠道红利 , 主要原因是抖音和快手这两大短视频平台的崛起 , 两者都坐拥几个亿的活跃用户 , 让微信、微博等“传统”新媒体渠道瑟瑟发抖 , 尤其是抖音 , 让”双微一抖“成为企业新媒体营销的标配 , 也让短视频运营成为新媒体人员必须掌握的新技能点 。
对于在线教育2019年的投放大战来说 , 短视频渠道尤其是抖音的投放是重点 , 而如少儿英语、少儿编程、数学思维、大语文等新兴赛道上的在线教育机构非常重视抖音渠道的运营 , 无论是内容推送还是付费投放 , 这说明短视频已经成为在线教育获取流量的必争之地 。
另外 , 快手在2019年宣布投入几十亿扶持教育类短视频 , 打造教育领域“新基建” , 已经有很多在线教育企业入驻快手 , 并希望像当初把握抖音红利一样获取快手上的流量 。 不过 , 随着短视频形式的逐渐普及 , 高质量内容和矩阵式运营越来越成为短视频运营的核心 。
3、公众号矩阵+直播转化
任何在线教育公司旗下都有不止一个公众号 , 多个公众号同时运营已经成为基本的流量标配 , 也是非常有效的获取流量的手段 。
公众号矩阵的运营一般有两种策略 , 第一个是分别定位 , 依靠垂直领域的特点通过内容、活动等手段吸引流量 , 和全网营销中垂直运营策略的逻辑相同 。 第二个是公众号之间的相互导流 , 导流的形式也有两种 , 一种是直接引流 , 另一种是通过在公众号发起活动 , 通过一些系列的运营再引导流量进入新的公众号 , 这是比较简单且有效的方式 。
对于教育类公众号来说 , 对粉丝进行留存转化也存在很多种方式 , 公开课是相对比较有效的一种手段 , 因为公开课与低价课的作用类似 , 也能起到体验式营销的作用 , 比如很多在线教育公司是直播课的产品模式 , 这意味着公开课也会采用直播形式 , 这样可以提前体验到直播效果和老师水平 , 从而影响观众的行为决策 。
4、转介绍裂变+分销
如何想尽办法利用已有用户进行新流量获取 , 是每个在线教育企业都在思考的问题 。 对于教育培训产品来说 , 用户购买需要进行非常高的决策 , 如果能借助用户进行口碑传播 , 将极大降低获客成本 。 所以 , 社群裂变、推荐有奖、个性海报等传播性强的社交营销手段能被多数在线教育企业所使用 , 也就不足为奇了 。
不过 , 单纯的社交裂变营销效果已经开始式微 , 并且基于社群、公众号、小程序等载体的裂变手段逐渐被微信管控甚至杜绝 , 2019年微信两次出手打击朋友圈打卡、砍价外链等形式就是最好证明 。 但是 , 把老用户作为核心邀新力量的方式依旧存在 , 并且将助力、解锁、拼团等手段进行产品化升级和体系化重组已成为趋势 , 这让分享方式逐渐拥有良好的用户体验 。