[在线教育]盘点在线教育3大主流变现模型,依靠“烧钱”能否持续增长( 三 )


除课程 , 相应的活动也是必不可少 , 训练营常见的活动形式主要有三种 。 第一种是学员分享 , 即邀请优秀学员、往期学员等分享学习经验 。 第二种是组队竞争 , 让学员们自由组队学习 , 对坚持学习最久的小组进行物质性奖励 。 第三种是福利活动 , 即增加一些小福利提升社群活跃度 。
可以发现 , 训练营模式对于运营要求非常高 , 尤其是社群运营的标准化是关键 , 这对于以微信作为主要流量渠道的在线教育企业是首先的变现模式 。
3、直播课模式
【[在线教育]盘点在线教育3大主流变现模型,依靠“烧钱”能否持续增长】直播课模式是目前最接近跑通的在线教育变现模型 , 主要得益于2019年暑期的投放大战 , 几家k12在线教育机构展开低价班流量的争夺 , 这让资本看到在线教育赛道有可能诞生新的巨头 , 纷纷考虑重金押注 。
不过 , 直播课模式不是新的变现模型 , 而是存在已久 , 并且包含直播大班、直播大班双师、直播小班等几个主要细分形态 , 同时一对一模式和训练营模式也会涉及直播形式 。 在整个直播课模式的类型中 , 直播大班落地最容易 , 但效果最差 。 直播小班效果最接近线下 , 但运营难度最大且不易彻底标准化 , 投入也较高 。 至于直播双师则是目前比较接近线下教学效果 , 且运营相对成熟、标准化程度相对较高、落地相对较容易的模式 。 目前 , k12在线教育赛道的头部独角兽都以直播双师作为盈利核心 。
那么 , 直播双师为什么会在2019年爆发?
这有必要解读一下直播双师的优势 。 首先 , 直播是目前线上学习最好的方式 , 只能在固定时间观看 , 不能像录播那样调整速度和进度 , 还可以和老师互动以及游戏化答题 , 从而增加线上学习的沉浸感 , 更重要的是能够占用用户时间 。 其次是双师配置 , 由一个主讲老师面对所有学员讲授统一内容 , 由辅导老师为所带班级学员针对性地跟踪辅导 , 整个标准化运营都可以通过培训进行解决 , 保证标准化和个性化能做到基本的平衡 。
良好的直播体验加上保证效果的双师配置让该模式快速发展 , 并且经过行业的不断迭代基本形成可复制的运营方案 , 只要保证优秀的师资、内容和服务 , 超过线下的效果是可以期待的 。 目前k12网校的复购率基本接近线下 , 达到70%以上 , 几家大的在线教育机构可以达到80%甚至90%以上 , 可见该模式的威力 。
当然 , 直播双师模式也有弊端 。
首先是直播体验与效果保证 。 虽然和其他不能规模化的线上学习方式相比直播双师有很大的优势 , 但直播卡顿、出勤率低、回放率高、学员自控力差、学员分层不均等是比较明显的问题 , 这些都是制约直播模式扩大受众范围的关键因素 。
其次 , 辅导老师的流失率高和服务水平不均也是比较大的问题 。 虽然相比主讲老师而言 , 辅导老师的培养周期和筛选门槛要低很多 。 但引进的人才质量难免会良莠不齐 , 同时该职业的成长空间过窄是留不住辅导老师的关键因素 , 单纯的物质诱惑难以留住或吸引真正的人才 , 提供多元的能力模型和岗位通道将是必要举措 。
在现实中 , 很多人会对认为训练营与直播课类似都有双师模式 , 其实这是一种误解 。 训练营实际没有双师 , 只有“一师+n个助教” , 助教也叫班主任 , 基本不负责答疑但负责群运营 , 且多以兼职为主 。 而真正的双师是双方都有教学功底 , 只不过其中一个负责讲授另一个负责辅导 , 后者往往是全职员工 , 能力要求和选拔标准要高于助教 , 答疑和群运营都是基本工作 。
以上就是笔者总结的三个主流变现模型 , 就目前来看 , 直播课模式和训练营模式相对清晰且容易落地 , 业内也有共识性的运营方案 , 后入局者可以优先考虑这两个模式作为变现切入点 。
二、在线教育的四个组合增长策略 增长一直是各行业各企业关注的命题 , 在线教育也是如此 。 通常情况下 , 增长包含用户增长和营收增长 , 如果要在二者做一个权衡 , 用户增长往往是首要发展问题 , 因为要想创造营收需要有一定规模的用户量为基础 , 所以我们看到很多解读如何做增长的文章、图书或课程都是针对用户增长而提出的 。