『钛媒体APP』钛媒体独家专访胡晓明：蚂蚁金服会长成什么样？( 四 )

用科技融入监管
钛媒体：原来总觉得监管和创新还是一种趋向对抗的关系，但现在看到正在变成融入和合作的状态。这种状态其实正在把蚂蚁金服和监管结构慢慢融在一起，所谓“大象无形” 。
胡晓明：今天如果把金融科技看成一个赛场，支付宝是一个运动员，监管部门应该是裁判员。一场精彩的足球比赛，光是运动员快不行，裁判员也得快。所以我们有责任也有义务和监管合作，将最好的数字技术分享给监管，帮助监管提升他们的科技水平。
我非常认同监管，他们不容易。我们是科技公司，不断地往前，但监管不是一家科技公司，还要不断跟上科技公司的发展，承担巨大的责任。我们怎么应该帮助这个行业更好的发展？蚂蚁金服在6年前就提出积极拥抱监管，我们现在拥抱监管，除了态度，还要把技术输出到监管。典型的一个例子就是我们跟上海证券交易所合作，运用大数据智能算法，围绕财务、股权、关联关系等信息对企业风险进行智能分析判断，帮助科创板提高监管效率。
对于蚂蚁金服来讲，不光要自己好，还要和这个产业一起发展。刚才谈了蚂蚁金服要变成数字生活的开放平台，我们希望众多的金融机构、银行、证券、保险一起来发展。最近我们和工商银行签署了全面深化战略合作协议，工商银行陈四清董事长提了一句话，希望工商银行和阿里巴巴的合作是互为场景、互为生态、互为客户。这是一句非常具有哲理性的话，这是典型的合作共赢。今天中国的移动互联网需要我们围绕着产业共同发展。第三方支付跟银行可以发展，服务业和制造业可以共同发展，企业和政府可以共同进步。
钛媒体：这是到了一个新的层次。几年前我也采访过Eric（蚂蚁金服董事长井贤栋），当时Eric谈的是怎么样在监管下面，把创新做好，那时感觉大家都还比较紧张。但是现在的状态是在慢慢放松，放松了大家都舒服了。
胡晓明：大家都在提升，过去整个金融科技就是监管不多，一下监管进来了肯定会紧张。就是像女孩子刚结婚，婆婆来管了，一下子就是很紧张。但你做10年媳妇试试看，就知道什么叫包容，什么叫欣赏，一样的道理。
我们也要感谢监管，确实中国的监管特别不一样，因为中国金融科技发展太快了，他们不容易。
钛媒体：一直说管太多会死，管太少又会乱，这个度也不好把握。而且监管的对象也在变，原来乱象也比较多，十年前很多人就是为了赚钱，抓住一切政策有可能的空间去赚钱。所以，监管也是重新来看，原来假设所有人都是坏蛋，可能现在内心里也是发生了变化。
胡晓明：当然，特别是中国的P2P 。支付宝从来没有做P2P ，我们在2012年2013年就是旗帜鲜明地反对P2P ，因为我们认为整个金融科技必须具有三个特征——有没有风控体系、有没有数据，有没有技术体系，这些决定了我们的能力。
金融科技核心是发展，核心是风险把控，必须要解决发展和风险的问题。野蛮的生长一定不是金融科技，创新的思维是怎么确保不闯祸，必须做到“既要还要” ，因为你承载了信任——这么多老百姓把钱放在这里，这么多商家通过这里收款，这么多应用场景在你这里——对蚂蚁金服支付宝，不单纯是一个金融的事，或者不单纯是一个数字经济的事，核心的核心是一个信任问题。这个事情不仅仅是Eric ，马老师在15年前就提出了——关于支付宝，你敢付我敢赔。根本就是在这个事情上，你要担当客户的信任。
真正的金融科技公司才能做到普惠
钛媒体：你们怎么平衡普惠和利润的关系？
胡晓明：支付宝不是所有的业务都是生意。我们很多服务都是免费的——坐公交车、买高铁票、水煤电缴费、为小菜农小摊小贩提供收款等等，我们在每一天的交易过程当中，将近50%的交易都是免费的。