『钛媒体APP』钛媒体独家专访胡晓明：蚂蚁金服会长成什么样？( 二 )

因此，胡晓明坚信，“今天的金融公司首先是科技公司，如果不成为一家科技公司，金融公司是没有未来的。 ”
和在阿里云大开大合的风格不同，胡晓明认为蚂蚁金服的下一个巨大发展机会就是深化数字生活服务，这是由无数细微的场景组成，蚂蚁金服需要海量用户结合海量的创新才能支持。所谓大象无形，蚂蚁金服正在全力把自己融入到商业和社会里去，而不是作为一个庞然大物矗立于公众和监管面前。而把这些用户、场景和创新结合起来的粘合剂，是公众的信任。要获得并保持公众的信任，唯一的可行方式，就是保有一颗纯粹的普惠之心，用最低的成本为用户创造价值。
“我们在每一天的交易过程当中，将近50%的交易都是免费的。你不可想象我们在一半的交易是免费的情况下，是怎么解决生存问题的。但我们依然希望为小微企业多做一些，这既是使命驱动——我们承诺过要让天下没有难做的生意，也是发展理念——因为只有他们成功了，我们才有可能成功。过去这些年，我们所做的一点点努力，收获了客户巨大的信任。今天，蚂蚁金服能够成为全球最大的金融科技平台，背后就是无数人的信任在推动。 ”在钛媒体独家采访中，胡晓明这样表达。
普惠不是公益，做好普惠的背后，不仅需要能着眼小处的敏锐，更需要能够洞察小处背后的大格局的视野和智慧。
以下为蚂蚁金服CEO胡晓明（花名孙权）和钛媒体联合创始人刘湘明独家对话的实录，有删节。这也是胡晓明调任蚂蚁金服后首次接受媒体的专访。
蚂蚁金服的未来是数字生活服务
钛媒体: 蚂蚁金服已经成为全球最大的独角兽，但是挑战也在于，维持如此大体量的发展，需要寻找到足够大的空间。你找到了吗？
胡晓明：支付宝2019年12月份就满15年了，我们一直在思考蚂蚁金服未来的发展方向。支付宝最初是为了解决网购的信任难题，后来开始服务淘宝以外的平台，再后来又从互联网开始服务线下，从线下做其他的一些金融服务——以“技数能力”驱动，提供普惠、绿色、可持续的金融服务。
（蚂蚁金服）从金融支付怎么往前走，我们看到了巨大的机会：
如果说中国的制造业迎来巨大的数字化机遇，这是淘宝天猫的机会和责任。在未来的3到5年，淘宝天猫平台上一定会出现越来越多的消费者来定义的商业。
同样，今天中国的服务业，未来也一定会出现越来越多的数字化需求，这是中国的消费者推动服务业必须升级——饿了么、口碑、飞猪、淘票票，大麦网、高德……越来越多的机会使消费者习惯于接受互联网提供的服务。
今天中国的经济处在一个巨大的转折点，但我永远是一个乐观主义者——在这个过程中相信互联网和数字经济，相信年轻人、消费者对于美好生活的需求会越来越大。今天金融科技必须要从原来单纯的金融支付，向数字生活服务转型。今天服务业的升级转型只做到了5% ，还有95%（的巨大空间）。这就是我们判断的巨大机会，也是我和我的团队接下来5年到10年的一个责任。
100多年前，英国在向全球拓展的时候，诞生了一家非常伟大的银行——汇丰银行；美国在二战以后随着它的全球化策略，诞生了花旗银行；中国的移动互联网发展到今天，中国的金融也一定会有新的发展。
让移动支付走向全球
钛媒体：特别认同，我们开年会也讨论到，中国现在有两个特别大的结构化机会，一个是数字化，另外就是国际化。
胡晓明：非常认同。我们今年的一件大事，就是要在上海举办外滩大会。中国如果出现国际金融中心，排在第一的就是上海。支付宝注册地在上海，对于上海建设国际金融中心，我们应该承担更大的责任。
我在阿里云的时候，王坚博士带领我们一起打造了云栖大会，现在变成全球前三大的技术盛会。之所以成功，不是因为阿里云，而是中国处在这样一个升级的机会。今天来看外滩大会，我们认为中国金融科技的经验一定会成为全球化的实践。