高级审核员面试 _高级审核员，面试

做质量管理体系审核员很长时间了，如今审核经历和水平自我感觉都差不多了，所以就申请了QMS高级审核员面试。近期，在同事和家人的鼓励下，我参加了中国认监委组织的面试。我认为面试不是很难，但是也不能掉以轻心，要擅于总结，我写这个文章就是给后来人提供些信息。呵呵，这篇文章是投稿给国家注册审核员网的（）,在成长过程中得到了这个网站很大的帮助，算是一点回报。
准备阶段：首先我是从国家注册审核员网下载了ISO9000国家注册高级审核员考试大纲，然后对照大纲做了一些模拟的面试题目，我听同事讲面试的考试官问题提的很随意，从一本资料里随便选，选到什么题目就问什么题目。所以这里建议就不要去押题和道听途说一些题目了，关键的是要从自己的审核经历里提炼心得和体会去回答，死记硬背不行。要学会运用。
面试当天情况。我去考场的时候，因为没时间看是下午第几个面试，所以提前进了备考室，也希望能从考过的学员那里听听有什么好的经验。参加面试的人，最少得有五次完整的组长经历。但是比起年长的前辈而言，我还真没有多大的把握。备考室外有我们机构的一些学员在相互商量，考官曾经问过什么，他是怎么答的，哪些自己拿不准。临考前的闲聊还真是让我受益菲浅。
面试基本程序。在备考室里很多待考的学员在看资料、也有切磋问题的。但每次（上午或下午开考前）都有组织考试的联络员进行考试流程的基本情况讲解。大致面试流程如下：会先给你一份有问题的审核计划，然后回答考官随后提出的各类问题。全部面试时间约为四十分钟。本来我的面试安排比较靠后，不过叫到我前面的几个人当时都不在备考室（这一点也算个经验吧，如果想晚一点儿进考场就别太早在备考室里等），我就被提前叫过去等着面试了。我来说说面试的过程吧。
我的面试题。进屋后，本以为有个自我介绍，不过两位女考官问过我的姓名后就没再问其它的，让我坐下来，我就等着。一位稍胖点的考官给了我一份审核计划，给我五分钟时间来看，然后告诉她们有什么问题。我拿过来，看了看，之前听过别的学员说过类似的几个问题逐一看过去，最后看到了审核时间安排。因为这份计划是正审，所以应该是全部门、全要素都要审到。所以我把面前桌子上的标准拿过来，一一对照，检查是否有漏审的条款，还没有看完。另外一个考官看着表问：“时间到了，怎么样，可以开始回答了么？”
我表示同意之后，做了如下回答。这份计划存在以下几个问题（具体我没来得及数，就以“几个”问题简单加了个帽子）:
1、审核组成员分组的问题。三名审核员和一名技术专家组成的审核组，其中把实习审核员和专家作为一组，另外一个高级（兼组长身份）和审核员级别的两人作为一组，违反了实习审核员不能独立审核的要求。因为在审核现场，技术专家不能参与现场审核。这样就形成了实习审核员在独立审核若干部门和要素，这是一个问题。如果把第一组的审核员B调整到第二组就好了。
2、专业审核员没有审核专业部门和专业条款。从审核计划上来看，审核员B是本次审核组的专业审核员，他本应该去技术部、制造部审核7.3、7.5条款而这些都由第二组的技术专家和实习审核员来完成，明显违反了认证机构规则要求。
就这个问题，主考官打了个岔，“技术专家在专业技术上不是恰好审核了专业部门和专业条款么？”我马上反应：“专家不能实施现场审核，一般的专业技术支持可以提供，但要去审核就不符合规定要求了。所以这种安排是有问题的。”考官一直笑呵呵的，我还纳闷呢，这个规定考官难道不知道？全然不知道这是考官在下套给我，幸好我没上套。
3、审核的范围。该份计划安排的不是生产现场审核，而是针对企业注册地址进行的审核，这也不对。企业如果生产现场和注册地不一致，应该审核实际生产服务提供地，不然就不叫现场审核了。
4、审核的准则。企业提供的文件依据是2000版的ISO9001体系文件，而审核组是按2008版来审核，这里存在审核依据不一致的问题。现场可以与企业协商沟通，最终确认是以哪一个标准为本次审核的准则会好一些。（其实在现阶段可以先按2000版制定审核计划、实施审核。）
5、因为这是一次初审，初审要求是全部门全要素审核。审核人日数要求为4.5个人天，实际现场审核4人天。我还没有完全看清楚是不是有漏审条款的问题。（后来我算了一下，2个级别审核员审核两天，也达到了4人天的现场审核人日数的要求，应该是没问题的。另外半天是可以通过文件审核来计算的。这个人日数符合认证机构规范要求。）