社群做好保险营销的3大原则 保险社群运营怎么做

保险社群运营怎么做(社群做好保险营销的3大原则) , 小编带你了解更多信息 。
上次我们探讨了线上客户经营的第一个微信场景:从0到1打造爆款保险视频号 , 今天为大家分享如何用微信社群做保险营销 。
【社群做好保险营销的3大原则 保险社群运营怎么做】微信作为国内拥有12亿用户的最大社交平台 , 是广大保险营销员展业的重要阵地 , 在微信的朋友圈、私信、视频号、公众号、小程序、社群等诸多场景中 , 社群是被保险展业高频应用的营销场景之一 。

社群做好保险营销的3大原则 保险社群运营怎么做

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社群营销的优势
微信群是一个公开的一对多沟通场景 , 可以把沟通环节中通用的理念做集中性的传递 。我们在个性化方案设计前 , 一般会跟每个客户讲保险的理念和科普保险基础知识 , 这些内容是大同小异的 , 通过社群的形式宣讲 , 可以提高沟通效率 。
线下的产说会、小交会 , 线上的保险防坑课 , 都在用不同的社群形式做客户教育 , 是对与客户一对一沟通的有效补充 。
但线上社群和传统的线下客户活动相比又有其自身特点:
1.轻社交压力
社群是一群人的公开场景 , 客户不会有“不得不”发言的社交压力和线下活动路途奔波的辛苦 , 对于“社恐”一族来说 , 约面对面或者1v1私信沟通很难 , 但是拉个群他可以在里面潜水 , 不需要出头 , 可以默默在一边看 , 比较有安全感 。而且对于年轻一族来说 , 这样的方式满足了他在线获取信息的便捷性 。
2.信息传递充分
群里无论是发语音还是发文字都是被记录的 , 无论客户当时是否参与里面的活动 , 都可以通过爬楼追溯所有信息 , 因此 , 相对于现场语言沟通 , 信息的传递更加充分 , 从这个角度来说 , 并不是只有线下见面才能做到充分沟通 , 只要社群设计得当 , 客户接收到的信息有时比线下面谈更多 。
3.氛围影响力
一群人在一起就会产生群氛围 , 无论是冷清还是热闹 , 身处其中的人都可以直接感受到并受其影响和带动 。氛围带动的角色发挥得好 , 直接影响群内的转化效果 , 形成羊群效应 , 比如当所有人都发送简单口令时 , 会有不断刷屏的壮观景象 , 参与的人就会被节奏带动起来 。
在我们的友保精英访谈中 , 很多老师都会运用微信社群去做保险营销 , 而且取得了不错的效果(《微信社群营销达人:坚定信念 , 让更多人真正了解保险》 , 点击查看) 。
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搭建优质社群的三个原则
首先我们要了解社群运营的底层逻辑 。社群运营其实是吸引共同兴趣的用户加入社群 , 以提供一定的社群服务和社群价值为饵 , 不断教育并挖掘用户需求 , 从而逐步建立用户信任 , 促进用户认同 , 最终实现交易转化的过程 。
所以 , 一个优质社群一定要满足几个关键点 , 分别是同性质人群、交付价值感、教育唤醒需求、构建信任度 , 以及促进转化 。
在建立社群的时候 , 要满足3个基本原则:
第一条,让社群有清晰且明确的人群定位
第二条,要在社群内提供更多的用户价值
第三条,要用心做好社群服务以及需求唤醒 。
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通过人与人之间的关系链接 , 社群可以完成弱关系到强关系的转变 , 逐步建立信任 。对于我们保险人来说 , 拥有了信任 , 这些人就成为了我们的客户群体 , 实现销售成交 , 与此同时信任还能给我们带来转介绍 。
那么如果我们想要利用社群营销来进行保险展业 , 应该怎么做呢?
接下来 , 我们以宝妈群体为主的儿童保险交流群为例子 , 为大家详细讲解操作全流程 。
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