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「核心提示」作者 | 刘霞
“拼多多砍价,但始终差0.9%”又上热搜了,拼多多甩锅算法,这次要重新定义数学?
编辑 | 刘杨
1月14日,“拼多多砍价,但始终差0.9%”,这一话题再次登上知乎热搜 。
这件事最早要追溯到去年3月,上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,但邀请多人砍价后,始终差“0.9%” 。
一怒之下,刘宇航起诉了拼多多 。他认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其App活跃数和收入,已构成欺诈,且严重影响社会风气 。
近日,刘宇航在知乎上发表文章,提供了与拼多多交涉的更多细节 。不过,该文章目前已被删除 。
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根据知乎用户提供的文章原文,在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427% 。
当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时,拼多多称是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以做了省略 。
“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了,我的人生需要重新定义一下0.9% 。”刘宇航在文章中感叹 。
该案交涉的细节曝光后不久,不少消费者纷纷响应 。很多人在该话题下留言表示支持刘律师,“拼多多不能把锅推给算法,算法也是由人来操作的” 。
《豹变》在黑猫投诉平台上搜索关于“拼多多砍价”的投诉,有6000多条结果,消费者反映:砍了一刀又一刀,大坑套小坑,坑里有水还有钉 。
企业拉新无可厚非,但是利用虚假信息来诱惑消费者而获得的关注,始终不是长久之计 。
据“晚点LatePost”报道,拼多多“砍一刀”项目在2021年上半年的内部绩效打分中被评为最低档“1”,这意味着,拼多多认为靠“砍一刀”拉新不那么有效了 。
拼多多近几年一直保持的高增速也正在放缓 。
根据2021年Q3财报,截至2021年第三季度末,拼多多年度活跃用户为8.673亿,同比增长18.6%,增速创拼多多历史新低 。
新增用户方面也在持续下降,2021年第一到第三季度,单季新增用户分别为3580万、2160万和1740万 。
与此同时,GMV(商品交易总额)的增长同样遭遇挑战 。
【拼多多定义0.9%=0.9996427%,消费者感叹30年数学白学了】东兴证券的研报显示,公司营收和GMV紧密相关,2021年拼多多GMV增速可能因为营收增长降速而进一步放缓 。2021年前三季度拼多多的营收分别为221.67亿、230.46亿和215.06亿元,环比增长-17%、4%和-7% 。
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