营销中的圈层定义解析 圈层是什么意思

圈层是什么意思(营销中的圈层定义解析),小编带你了解更多信息 。
圈层和圈层营销是近几年发迹号里的高热度词 。特别是在传统营销的效果和效率双双走跌之下,作为创新营销的一个手法,圈层营销备受重视 。但是不求甚解,方案自身换汤不换药,只是冠以圈层营销虚名之人也大有人在 。到底什么是圈层营销?怎么才能做到真正的圈层营销?不仅要知其然,更要知其所以然,方能将圈层营销打造成高效利器 。
一,什么是圈层
圈层,顾名思义就是圈子和层次,是指具有较强的社会关系,相似社会属性,相似阶层的群体,同时也指具有相似爱好品味的人群集合体 。圈层是新营销最底层的基础概念 。互联网时代的圈层有两个种类,一种是现实社会关系在虚拟网络上的移植与复制,一种是因为互联网改变了人与人的沟通模式而产生的全新关系 。(彭兰:《连接与反连接:互联网法则的摇摆》 2019)
人是社会化动物,更是圈层化动物 。
“物以类聚,人以群分” 。社会学认为,人类是天性的社会性动物,生活在不同规模和类型的群体之中 。社会化是人类的最基本属性之一 。这也注定人从诞生之日起,就生活在各种“关系”之中,亲属关系,同学关系,同事关系等等,每一个关系其实就是一个圈层 。
人类社会发展经历了农业文明时代,工业文明时代和信息文明时代 。圈层关系也随着每个时代的发展而变化 。
农业文明时代,交通和通讯不发达,地域严重限制了人类的活动范围,所以宗族关系,地缘关系,宗教关系等成为当时圈层的主要特点 。工业文明时代,交通技术和通讯技术打破了地域限制,生产规模和效率的提升推动了城市化的进程,同学会,工会,社团,行业协会,社会阶层(贵族沙龙)等新圈层关系随之而来 。信息文明时代,互联网技术的发展令人类在网络空间里进行零距离沟通,原有的线下圈层关系移植到线上虚拟世界之中,各种圈层规模瞬间扩大,众多小众的兴趣爱好圈层壮大成了“趣缘”圈层 。
物以类聚 人以群分

营销中的圈层定义解析 圈层是什么意思

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不同的文明时代产生不同的圈层类型
圈层是人类社会生活中的基本单位之一 。同一圈层的人具有相同的属性,相同的需求,相同的利益,所以圈层更容易帮助人类建立关系,更容易相互沟通,更容易产生信赖 。即使两个陌生人偶遇,如果是他们都是足球的爱好者,马上就会谈得热火朝天 。同样,两个校友虽然从未见过面,但是当他们知道师出同校的时候,信赖关系立刻会被强化 。
因此,圈层关系是每个人生活中必不可缺的重要组成 。信息文明时代的互联网技术让圈层关系更加丰富,更具规模,对每个人的影响力也更加巨大 。
二.圈层营销是新营销的核心基础
营销的核心是“关系与信赖”【营销中的圈层定义解析 圈层是什么意思】营销的定义有几百种,芬兰著名营销学家格隆罗斯于1990年提出的营销定义更加深入地阐述了营销的核心:
“市场营销是在一种利益之下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的 。”
这一定义强调营销的核心是在共同的利益下,建立、维持、巩固“关系”,实现双赢或多赢 。
营销的目的是为了销售,实现销售的核心是与消费者“建立关系,创造信赖”,因为有了良好的关系才能获得信赖,有了高度信赖才能促进销售 。
经典营销理论都聚焦于“关系”之道 。电通著名的品牌管理模型——蜂窝模型被称为品牌与消费者关系的设计图,从“我是谁”,“我给你”和“我和你”三个维度定义管理品牌和消费者的关系 。
品牌力管理模型“漏斗模型”中,好感度被证明是提升品牌力的最核心元素,而这个好感度正是“关系与信赖”的集合体 。
品牌 = 关系
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时代变迁,“关系”之道亦有不同1)农业文明时代的“熟人关系”
农业文明时代,由于较强的地域限制,营销中的关系主要是“熟人关系” 。无论是靠店铺集客的坐商还是走街串巷的行商,都是以固定的小范围区域内消费者作为目标群体,建立熟人关系 。那时候的营销传播主要靠口碑,建立和维护与消费者的“关系”主要靠品质,诚信以及社会关系 。所谓“酒香不怕巷子深”就是因为店家和消费者之间有了很强的“熟人关系”才会产生口碑,吸引更多的人 。