道具|聚焦3·15 | 骗取信任、诱导充值游戏托迷了谁的眼感情|游戏|诱导|对方|网络平台

正当人们通过游戏放松时，一波游戏托的出现却令原本的娱乐体验变了味儿。北京商报采访人员调查发现，当下网络平台中隐藏着不少贩卖感情的游戏托，明面上以“恋爱”“交友”等方式与游戏玩家沟通、交流，实则是在骗取信任来达到诱导对方下载游戏或充值游戏的目的。与此同时，网络上部分招聘信息也打着“网络推广员”等岗位的名义，招募更多游戏托，试图以此牟利。不言而喻，这些行为不仅损害了玩家的权益，也直接影响到游戏市场的正常运营。

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虚假的感情比纸薄
诱导充值才是根本目的
在游戏中与其他玩家称兄道弟，甚至交友恋爱，这早已不是一件新鲜事。但正当玩家以为自己被浓厚的感情紧紧包裹之时，却没想到，这一切都只是游戏托的虚情假意，而背后那一只诱导充值的黑手已悄悄伸了出来。
“之前也只是在游戏论坛中发现有玩家发帖，要寻找盟友共同完成任务，想着自己也要做任务，就加了对方为好友。刚开始觉得对方玩游戏还挺溜的，但聊着聊着就不对劲了。 ”玩家徐先生表示， “对方先是总发一些声称能提高游戏战斗力的道具信息，让我购买，买完后又说要想升级快，还得再给游戏充值，此后各种买道具、充值的信息源源不断，我才终于能确认他就是一个游戏托。 ”
徐先生被游戏托营造的虚假友情所蒙骗时，玩家孙先生则是在游戏托的欺骗下陷入了一场虚假的爱情。 “刚开始其实是通过社交软件一来二去地留言、聊天，认识了我的假女友，虽然没有见过面，但感觉双方看待事物的想法都很一致，也能聊到一块儿，就约定在一起成为男女朋友。可此后发现，这个假女友总是让我跟她玩游戏，且玩游戏的过程中不断让我充钱，前前后后加起来差不多得有近万元了。后来还是朋友提醒我，这个会不会是一个游戏托，我才意识到自己不仅被骗了感情，也被骗了钱。 ”孙先生如是说。

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据游戏产业分析师赵勇透露，前述玩家的遭遇是当下不少游戏托的常用方式，先是通过公开平台找到玩家，逐渐得到对方的信任后，慢慢开始诱导其购买道具或是充值，有时也会在聊天的过程中让玩家去下载其他游戏，并重复诱导消费的步骤。
明面招聘推广员
实则招募游戏托
社交平台和游戏中的游戏托正打着感情牌诱导玩家充值消费，背后还有相关团队正在招募更多游戏托，想要通过重复这一操作来进行牟利。
据某游戏相关负责人透露，现在不少招募游戏托的信息都以招聘“游戏推广员”“网络推广员”“游戏专员”等诸如此类的名头来描述岗位，并以“拓展客户资源”“推广公司游戏产品”等来描述岗位职责，但实则是在招聘游戏托。
北京商报采访人员调查发现，这些明面招聘推广员，实则招募游戏托的招聘资料中，往往对应聘者的学历、技能不会做过多要求，而是会注明喜欢玩游戏、对游戏有兴趣、具有较好沟通能力等诸如此类的描述。
多位曾从事游戏托的玩家向北京商报采访人员表示， “有时招募游戏托的团队还会主动联系玩家，比如看你的游戏水平比较高，会邀请你作为游戏托，到时对方会给你一些装备优于正常玩家的游戏账号，去跟游戏里其他玩家对垒，并让对方不断在对垒中败下阵来，从而刺激对方去购买道具或充值来升级账号” 。
“游戏托的主要目的就是诱导玩家充值，因此会重点瞄向玩家的心理状态去进行相关操作，如有优惠活动购买道具是切中玩家可以贪便宜的心理，用高等级账号让玩家败阵则是刺激玩家的好胜心，以称兄道弟和谈恋爱交友的方式则是打感情牌，只要调动了玩家的情绪，游戏托便有机会上手。 ”赵勇如是说。
取证追查存难点
保留证据是关键
随着游戏托频繁出现，部分玩家也渐渐警觉起来，然而已遭遇到游戏托的玩家却很难追回自己被诱导充值的费用。
“当时意识到不对后我就向对方要求还回我的钱，但根本要不回来。 ”徐先生表示， “对方说他并没有强迫我进行付费，同时购买的道具与充值的金额也都在我自己的游戏账号中，并没有被他侵占，因此是我自己的主动行为，与他无关。 ”
孙先生的情况同样如此， “不仅游戏托不承认，寻找游戏官方客服也很难得到妥善处理，对方认为这是玩家私下交往所进行的付费行为，与游戏方并无关联” 。
在北京中闻律师事务所合伙人赵虎看来，这实际上便是该类情况的处理难点，不只是虚拟消费往往在完成交易后难以进行退款，更因为很难有明确的证据来证明对方是游戏托，对玩家实施了诱导行为，如果能够证明对方游戏托的身份与诱导行为的存在，则能帮助玩家让对方承担相应责任。
赵勇表示，对于玩家而言，在进行游戏的过程中需要保护好自己的个人信息与财产安全，在付费过程中也需要保证理智，切勿盲目消费。如若遭遇了游戏托，一定要尽可能地保留好相关的证据，尤其是能证明对方为游戏托的文字、图片等信息，并凭借着相关信息去与消费者协会、律师等方面沟通、寻求帮助。
【道具|聚焦3·15 | 骗取信任、诱导充值游戏托迷了谁的眼】北京商报沸点调查小组

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