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由于我初来 , 做的是门童的工作 , 对其他岗位不太了解 。
有两项工作是所有礼宾部人要做的 , 一是按时提醒车队为安排好的客人行程派车 , 另一个是为酒店各个地方发放报纸包裹 。
为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围 , 宁波天港喜悦酒店坐落于繁华的鄞州区中心 , 在别的酒店中 , 礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等 。
各自不一 , 而我们酒店为了正合 , 合理利用资源 , 整齐划一 , 统筹礼宾部 , 这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做 , 看似工作复杂 , 其实这样减少了很多不 。
7、必要的麻烦 , 大大提高了工作效率 。
上岗的第一天 , 经理便给我详细的介绍了部门的情况 , 我了解到 , 不管是自驾车还是打车 , 客人来到酒店 , 第一个接触的肯定礼宾部 , 所以我们礼宾部被誉为酒店的面子 。
20xx年2月16日 , 我们全班同学的实习就宣告结束了 , 在感叹放松的同时 , 我不禁回首过去的这两个月时间 。
每天认真上班 , 保持了全勤的纪录 , 每一次行李的迎来送往 , 每一次接送机服务都做到有理有节 , 几乎没有出过一次差错 , 我努力参加酒店的活动 , 在酒店的圣诞节上有优异的表现 。
在礼宾部实习这段时间 , 我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施 , 同时 , 进行我的专业实习巩固我所学的专业知识 , 在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点 。
在礼宾部工作 。
8、 , 需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务 , 如信息查询、顾客咨询和接送机服务、VIP 服务等等 。
经过这次实习 , 我不仅巩固了专业知识 , 把专业知识运用到工作中 , 也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处 , 在实习过程中 , 发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞 , 希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上 , 半年的实习时间 , 让我获得了不少良好的人缘 , 得到了上司、同事的帮助和好评 , 结交了很多良师益友 。
通过实践 , 我们获益匪浅 。
我在实践中学会了很多技巧 , 包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;
体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性 , 得到了很多宝贵的经验财富;
了解到自身的不足 。
我们要总结经验 。
9、教训 , 在以后的学习生活中明确自己努力的方向 , 不断自己增值 , 为以后策划自己的职业生涯奠定基础 。
总的来说 , 这次实习很圆满 , 在大海中摇曳的船只终于靠岸了 。
实习工作总结 篇320xx年10月13日11月18日 , 我跟随学院的院队到XX市第三中学开展了为期六个星期的教育实习活动 。
在实习的六个星期中 , 我担任初一390班的实习班主任 。
实习班主任的路途虽然充满了忙碌与艰辛 , 但是它使我对班主任工作有了新的认识和理解 , 在那里我学到了更多书本上学不到的东西 。
在与指导老师和学生的接触交流中 , 我初尝了身为人师快乐 , 也使我懂得班主任工作的繁琐和艰辛 。
40天的实习让我收获颇丰、感触良多 。
下面 , 我就这次实习班主任工作的一些经 。
10、验和心得进行总结要管理好一个班级 , 首先是要较快地了解整个班级的情况 。
第一个礼拜见习周 , 原班主任朱老师并没有向我们过多的讲他们班的其他情况 , 而是让我们更多的通过自己的观察和发现来了解这个班 , 她告诉我们只有通过自己的了解和发现 , 我们才会有进步 , 有收获 。
我很认同朱老师的观点 , 所以见习周里 , 我通过平时的班级活动 , 像课间操、眼保健操等和他们的作业完成情况认真去了解他们 。
渐渐地 , 在跟朱老师的交流及跟学生的合作中 , 我大概了解了班里的一些情况 。
初一390班相对于其他的班级有着很大的差异性 , 因为这个班是年级教师子弟班兼重点班 。
所以相对于其他的班级的学生来说 , 我们班学生素质相对要好一些 , 但并不代表班主任的工作就很 。
11、轻松 。
因为我们初来咋到 , 对学生们还都一无了解 , 班级管理工作都还有点无从下手 , 所以了解整个班级的情况 , 就显得非常的重要 。
经过我一段时间的认真观察 , 我发现这个班的学生其实很听话 , 很有个性 , 特别是听班主任的话 。
所以我告诉自己要多向班主任学习、请教 。
我还通过班干部了解班级的更多班级日常工作 , 为下周的班主任工作打下良好的基础 。
稿源:(未知)
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