公司制定了严格的制度 ， 并对员工进行了严格培训 。
为了能够达到目标 ， 公司召开了一次会议 ， 研究从现在到年底的工作任务 。

20、安排 。
会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务 ， 并让他们在规定时间内按照要求完成 。
接到任务后 ， 各区经理立即召开会议 ， 对工作作了详细的安排 ， 将任务分配给每一个团队 。
然后 ， 各团队又对任务进行分工 ， 每个人负责一部分工作 。
但是在实际操作的过程中 ， 出现了一些偏差 。
服务中心的人员发现 ， 一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁 ， 而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员 ， 公司因此损失了一部分客户 。
根据以上案例 ， 回答5155题 。
51、各个区的经理们召开会议 ， 对每个团队进行任务分配 ， 然后各团队对每个人进行具体的分工 ， 这属于反馈环中的（? ? ）部分 。
? （A）评估工作绩效? （B 。

21、? ）对工作进行计划和确认 （C）监督、控制和支持? ? （D）其他都不是 ? 52、从案例上可以看出 ， 勤业公司在任务分解时使用了（ ） 。
? （A）WBS （B）SMART? 原则 （C）PEST? 法? （D）5W1H? 法 53、面对任务执行中出现的问题 ， 经理们应该积极提供支持 ， 下面不属于提供支持的方法的是（ ） 。
? （A）进行培训 （ ?B）分享经验 （ ?C）开除业绩差的员工 ）用新的方法训练团队成员D（ ?54、年末各个区的经理想对工作情况进行正式的评估 ， 他们可以采取的方法有（ ） 。
? （A）主管领导评估 （? B）进行多次评估 （C? ）汇报 （D）其他都是? 55、要想得到 。

22、有效的评估 ， 下面事项中最需要注意的是（ ） 。
? （A）设定合理的评估目标 （B）进行多次评估 ? （C）让群众参与评估 ? ）让员工之间互评D（? 案例（二）：世纪最杰出的管理者 。
在他的管理经历中 ， 有一件事让他终身难忘 。
有一次 ， 来自20 本田宗一郎被誉为美国的技术骨干罗伯特来找本田 ， 当时本田正在自己的办公室休息 。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出 来的新车型拿来给本田看：“总经理您看 ， 这个车型太棒了 ， 上市后绝对会受到消费者的青睐！”急忙抬起头叫罗伯特看了看本田 ， 话还没说完就收起了图纸 。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲 ，了声罗伯特 ， 可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室 。
“尊敬的总罗伯特见到 。

23、本田后第一句话就是： 第二天 ， 本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶 。
经理阁下 ， 我已经买了返回美国的机票 ， 谢谢您这两年对我的照顾 。
”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚 ， 便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话 。
就在我拿出我的设计前 ， 我提到这个车型的设计很棒 ， 而且还提到车型的上市前景 。
我是以它为荣的 ， 但是您当时却没有任何反应 ，而且还低着头闭着眼睛在休息 ， 我于是就改变主意了！”新车上市给本田公福特公司决定投产这个新车型 。
后来 ， 罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司 ，司带来了不小的冲击 。
5660题 。
根据以上案例 ， 回答 56、案例中 ， 罗伯特头也不回地走出了本田的办公室 ，。

【个人|个人与团队管理新增模拟试题新】24、他这样做是因为（ ） 。
?A（）他觉得自己没有受到尊重 B ?）他不习惯本田的领导方式（ ?）他对本田的管理很不满意（C ?D）其他都不是 （ ） 。
57、罗伯特事件说明 ， 领导者在和员工交谈时需要（ ?（A）仔细观察 （ ?B）心平气和 ）认真倾听C（ ? （D）居高临下 58、案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（ ） 。
? （A）发送者罗伯特 （B）传送过程 ? （C）传送方法 ? （D ）接受者本田 ?59、善于倾听是沟通中的重要技巧 ， 在倾听时应该注意的问题包括（ ） 。
? （A）防止注意力分散 （? B）适时提出问题 ， 以便弄清疑惑之处 （C）如果对方正在思考 ， 坦然地静 。

25、静等待 ? （D）其他都是? 60、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（ ） 。
? （A）书面语言沟通 （? B）非语言沟通 （C? ）口头语言沟通 （D ）副语言沟通 ?案例（三）： 夏雨硕士毕业后进入一家中型企业 ， 半年后他被公司任命为一个新项目的经理 。
此前 ， 他做过用户服务部工程师 ， 从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作 。

来源：(未知)

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标题：个人|个人与团队管理新增模拟试题新( 四 )