1、精品文档店面员工管理制度为加强公司对店面的管理 ，完善公司的薪酬管理体系 ，便于工资报酬趋于合理分配 ，保 障员工的生活 ，增强公司的凝聚力 ，建立稳定的员工队伍 ， 吸引高素质的人才 ， 激发员工的 工作积极性 ， 特制订本制度 。
一、店面员工1 、试用期员工：试岗期为 7 天 ， 试岗期间没有工资；试用期 1-3 个月转正 ， 根据 个人业绩表现调整 。
2、正式员工：转正后成为正式员工 ， 需填写一份员工入职申请表 ， 同时携带一寸免冠 照片 2 张 ， 身份证复印件 1 份 ， 学历证明 1 份 。
二、员工岗位职责导购岗位职责：1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理 。
2、必须服从店长的工作安排及调配 。
3、做好每天卖场的清洁工作 ，。

2、整理陈列货品 。
4、了解所有货品的知识 ， 销售技巧娴熟 。
5、仪表端正 ， 礼貌待客 ， 正确使用文明语言 。
6、主动向顾客推荐货品 ， 百问不厌 ， 百试不烦 。
日常工作流程1、营业前 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求 。
清洁卖场的卫生 ， 按要求整理货品的陈列 ， 做到丰满整洁 ， 规格齐全 。
检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放 ， 是否做到美观整齐 ，货价相符 。
所有褪色 ， 破损或折弯的标签必须更换 。
整理仓库 ， 检查是否需要补货等 。
2、营业中 有顾客光临 ， 按照（销售作业流程）操作 。
自觉维护店内环境卫生 ， 经常进行清洁 ， 及时整理好顾客弄乱的货品 。
工作中遇到问题 ， 及时向店长反映汇报 。
淡场时 ， 在店长的安排下 ， 参加 。

3、专业知识学习与销售技巧的训练 。
交接班时 ， 两班人员要做好交接盘点与交接工作 。
发现丢失货品 ， 要立即报告店长处理 。
3、营业后 晚上下班时间到 ， 若还是有顾客在挑选 ， 要拖延下班时间 。
做好交接班书面工作 。
关闭所有电器设备 ， 锁好门窗 。
主动接受店长检查随身物品 。
店长岗位职责1 、遵守公司和商场的各项规章制度 。
2 、服从店面经理的工作安排及调配 。
4 、了解所有货品的知识 ， 销售技巧娴熟 。
5 、仪表端正 ， 礼貌待客 ， 正确使用文明语言 。
6 、主动向顾客推荐货品 ， 百问不厌 ， 百试不烦 。
7 、店面人员班次的合理安排 。
8 、妥善处理顾客投诉和服务工作中发生的各种矛盾 。
9， 公司下达店面制度任务及活动的落实与执行 。
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4、 了解周围品牌销售情况 ， 登记并提供每天店内客流量资料 。
11激发导购工作热情 ， 调节货场购物气氛 。
店面考勤管理制度一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律 ， 按时上下班 ， 不迟到 ， 不早退 ，工作时间不得擅自离开工作岗位 。
二、工作时间1、 店面员工根据商场营业时间实行上下午导班及中班（ 8 小时制） 。
上下午倒班每月休 息 2 天；中班每月休息 4 天 。
加班可于事后调休 。
工作时间如有调整 ，以新公布的工作时间 为准 。
2、各部门和各店面人员如有调休或者调班必须提前报店长 ， 店长报公司分管经理批准 后 ， 让办公室出调配人员之后再执行 。
三、考勤1、公司员工上、下班（ 20 分钟以内为迟到或早退、 30 分钟以上则视为旷 。

【店面|店面员工管理制度】5、工）迟到、早 退一次 ， 罚款 30 元 ， 二次 ， 罚款 50元 ， 月累计三次及以上情节严重者 ， 降职使用或按自动 离职处理 。
2、无故不办理请假手续 ， 而擅自不上班 ， 按旷工处理 。
3、考勤施行指纹打卡制 ， 休息或调班需报人事专员记录 ， 每个月1 号（遇周末顺延）报回公司各店指纹打卡信息 。
四、事假、病假、婚假、等必须提前申请请假并办理手续 ， 一天以内由店长批准；两天 及以上报销售经理批示；三天以上报副总经理或总经理批示 。
否则 ， 按旷工处罚 。
五、旷工1、员工旷工一次 ， 时间不超过半天 ， 罚款50 元 ， 一天 ， 罚款 100 元, 以此类推2、累计旷工两天以上 ， 降职使用或劝按自动离职处理 。
六、员工上班时间禁止做与工作无关的事情 。
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6、如：上网看电影电视剧、聊天、查阅等 。
发现员工一次罚款 50 元、部门负责人罚款 100 元 ， 发现员工二次罚款 100 元、部门负 责人罚款 200 元 ， 二次以上按自动离职处理 。
部门负责人违反一次罚款100 元、 ， 二次扣年终奖 10%或降职使用 ， 情节严重者加重处罚 。

来源：(未知)

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标题：店面|店面员工管理制度