上海市黄浦区心理咨询师协会|你们关系紧张吗,只因缺少沟通
_本文原题:你们关系紧张吗 , 只因缺少沟通
有位读者在后台留言说 , 她是一名医生 , 感觉现在的医患关系很糟糕 , 据统计 , 80%以上的医疗纠纷并不是医疗技术的问题 , 而是医患之间沟通有问题 , 导致病人不满 , 打医生 , 甚至杀医生 , 她们每天上班都是战战兢兢 , 如履薄冰 , 而她本人婆媳关系也不好 , 希望我能写一些关于关系的文章 。
凡是说话都要留有余地 , 不要把话讲死 , 根据自己主观意见猜测事情一定会这样那样 , 其实很多事情自己也预料不到 , 把事情说死 , 反而惹得人家不高兴 。
而医生和病人关系紧张 , 究竟是什么原因呢?古往今来 , 医生对咱们的传统文化来说是医者父母心 , 好似说话态度要像父母一样 。
【上海市黄浦区心理咨询师协会|你们关系紧张吗,只因缺少沟通】大概在5、 6年前 , 我有一位朋友得了肝癌 。 在他人生最后的那段时间 , 我陪他去看了好几个医生 。 其中某家医院的医生看了他的病情之后 , 当着患者的面说 , 已经是晚期了 , 以现在的医学水平 , 已经没有办法治了 。 也许他说的是事实 , 可是 , 作为病人的朋友 , 我当时相当愤怒 。
后来 , 经朋友介绍 , 我又陪他去见了南方医科大学的一位专家 , 这位医生的话就相当有水平 , 他说 , 患者的病情已经到了肝癌晚期 , 以现有的医学技术来说 , 暂时没有办法对病情做一个很好的治疗 。
但是 , 现在的医学技术每天都在发展 , 未来一切都有可能性 。 像我朋友这么年轻 , 思想那么上进 , 对生活那么热爱 , 只要你愿意配合我们的治疗 , 我们用药物将病情先稳定住 , 也许会有新的方法出现 。 同样一种诊断结果 , 但是 , 这个医生的话就让人觉得很温暖 , 因为 , 在他眼中不仅有病情 , 还有活生生的人 。
第二个医生 , 他同样是谈论这件事 , 但是他看到了人 , 他能够让患者在他面前看到了希望 , 他作为一个医生 , 看到了一个患者对于求生的欲望以及对生命的热爱 。
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夫妻关系也是同样的道理 。 那么 , 作为一个男人 , 作为一个女人 。 当你的焦点只是针对一件事情的时候 , 那么针对一件事情的讨论 , 就一定有对错 。 你的立场不同 , 你的对错就不同 。 从心理学角度来说 , 每个人都想证明自己是对的 。 不幸的是 , 当你赢了一场争吵后 , 你却输了一段关系 。
当一个人要证明自己对的时候 , 往往会习惯性去证明对方是错的 , 但是 , 没有人愿意承认自己是错的 。 当一个人被认为自己错的时候 , 他就会想反抗 , 对抗 , 这样就会造成关系的紧张 。 当然 , 事情是一定要谈的 , 只是在谈事情之前 , 我们可不可以先对人的价值给予肯定呢?在谈事情前 , 先要看到人的价值 , 做到目中有人 , 事情有对错 , 可是人没有 。
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当一个人的价值得到肯定以后 , 他所做的事情的价值就会愿意减价 , 因为他不再需要用他所做的事情来证明他自己的价值 。 因此 , 杨瑞荣用白菜价投资了壹心理 , 我们还很开心 , 他不仅得到了一个好的项目 , 还得到了我们对他个人的认同 。 正因为对他这个人的认同 , 当他离开北极光成立了自己的投资公司之后 , 我反而变成了他的投资人 。
一切关系的紧张 , 只因目中无人 。 所以 , 要缓解任何紧张的关系 , 最好的办法就是对事先对人 , 一切从人开始 。 让一个人在你面前是有价值的 , 有血有肉 , 有情感的 。 当人的价值被看到了 , 人与人才会产生连接 , 我们的关系才会变得更亲密 。 不管是夫妻关系 , 医患关系 , 婆媳关系 , 合作伙伴关系 , 老板和员工的关系 , 只要目中有人 , 事情就好办了 , 因为 , 事在人为 。分页标题
社会发展的节奏日益加快 , 每天都有处理不完的事等着我们 , 可是如果我们只看到事 , 急于解决事情 , 很容易就会目中无人 , 造成各种关系紧张 , 冲突不断、怨气冲天 。 据说一口怨气未了 , 人就会坠落恶鬼道 , 就算今天你位高权重 , 财大气粗 , 你做总是做着你认为是对的事情 , 但因忽略了人的情感而引发怨气 , 假设真有来生 , 那些带着怨气转世的恶鬼 , 也不会放过你 。
因此 , 如果能够把焦点先放到人的身上 , 尊重每个人的价值 , 事情就会变得更加完满 , 相信我们的家庭也会更加温暖 , 社会就会少一分冲突 , 多一份和谐 。
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