爱读书的百合|《自在成长》：主动回避，才能减少冲突

在生活中，我们总有与别人发生矛盾的时候，因意见不合起争执更是常见的事。遇到这种情况时，我们该怎么办呢？是互怼模式开启还是不停辩驳“我没错”？其实既然大家都认为自己没错，那么争吵的本身则缺失了意义，只能变得更尴尬。
我们偶尔可以随性而为，但是如果作为社交关系的存在，因为发生矛盾而互怼，并不是一件聪明的行为。
那么我们又该如何掌控情绪呢？情绪可以通过练习获得掌控感吗？李子勋老师在《自在成长》提出：人们通常使用主动回避，减少冲突、主动化解、必要时示弱这三种面对问题时的态度。
主动回避，减少冲突
当遇到冲突时，我们该怎么去解决冲突与矛盾呢？很多人选择了主动回避，以减少冲突的发生。比如说当我们与别人发生言语上的冲突时，大部分人要么选择远离此人，要么选择大吵大闹，只不过这两种方法都不是最好的选择。
当我们选择回避时，虽然也减少了冲突发生的概率，做到“眼不见心不烦”但同时也使人际交往的圈子越来越小。
正确的做法是既然要避其锋芒，又要坚持底线地据理力争。就像《你的善良必须有所锋芒》中写到的一样：我们要有所底线的善良。当不违背我们底线的前提下的冲突可以稍避让一下，但是一旦超越底线的冲突要去据理力争。
当然据理力争的方式有很多，比如用委婉的语气，有所底线的拒绝，而不单单指情绪爆发或肢体以及语言上的暴力冲突。

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【爱读书的百合|《自在成长》：主动回避，才能减少冲突】
这就意味着遇到冲突时，选择主动回避还是选择直接面对，要根据冲突的原因以及冲突的影响视情况而定。假如冲突影响了自己的权利和底线，那就不应该回避，而是就事论事去解决问题。
主动化解
与回避矛盾所不同的是，遇到矛盾或冲突时的主动化解。我们可以这样理解，矛盾主要来自于误解，所以说只要我们主动去化解矛盾，那么误解就会消除。
但是化解矛盾可能需要自己单方面付出比较多，因为我们要通过察言观色，对方的眼神与动作来推测他的心理活动和可能出现的反应。

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也就是说对方想要表达什么诉求？他为什么不那样说，而是要这样说？他目前的情绪如何，是焦虑还是害怕？是愤怒还是孤独等？也只有知己知彼，才能读懂对方的需求与诉求。
这是主动化解矛盾的基础，也是处事的哲学，但也要注意的是切不可全盘托出，而是说七分就够了，剩下三分有所保留，也给自己留一下空间和余地。
同时要明白即便是我们主动化解矛盾，也不要期待过高，不要把自己的意志强加给别人，注意保持适当的距离，这样就会少点麻烦事，也不容易得罪人。
必要时示弱
除了主动回避和化解矛盾之外，还有一点比较重要的是细节：必要时要示弱。
因为在许多情形下，表示自己不会、不能、不懂不仅能降低自己的失误率，也能少做出力不讨好的事。比如说当别人强势或咄咄逼人的时候，我们可以低调谦逊一点，不与对方正面交锋，这其实并不是软弱，而是变相地保护自己。

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我之前在做行政工作时，经常会遇到蛮不讲理的人，而且很是咄咄逼人。我当时很生气，情绪特别激动，但我依然压住怒火，微笑地解答，本着一个原则：无论你怎么发飙，怎么蛮不讲理，该行不通的还是行不通。分页标题
之所以这么处理是因为遵循了“不乱于心”的原则，只要自己不情绪失控，就不会被别人带节奏，也不会让自己陷入被动，对于个人来说掌握主动权，进可攻退可守这是必要的策略。换句话说，必要的示弱不代表我们真的弱，而是通过示弱夯实我们的强。

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因为即便我们争个对错？即便是我错了，为了整个对错弄得除了彼此之间的尴尬，也没有大价值！更不会因此而觉得谁更高明，更不存在什么心悦诚服。
所以倒不如掌控自己的情绪，做情绪的主人，驾驭自己的人生，而不是被别人牵着情绪走，所以说情绪管理也是我们一生的必修课。
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