你的职场情商有多高？看你如何与这4种人沟通就知道了你很熟悉“情商”

你很熟悉“情商”，那你熟悉“职场情商”吗？职场情商是怎么解释呢？

有人这样说：一个人在工作中对上、对中、对下的各种沟通当中，所表现出来的状态就是职场情商。

从实战的角度来讲，情商分为三个部分：第一个部分是自我了解和自我控制，也可以叫做调控；第二个部分是了解他人；第三部分是在基于互相了解的基础上，建立一套有建设性的、积极意义的沟通模式。这是心理学对“情商”的定义。

而“职场情商”就是将情商运用于职场。具体化到工作中，是你的推动力有多强，你的同事关系怎么样，你能不能直面冲突，或者去直面问题。

今天简单地和大家聊一些“职场情商”技巧，让大家在工作中能够迅速使用。

古希腊名医希波克拉底把人的气质分为四种：胆汁质、粘液质、多血质和抑郁质。

胆汁质的人，不容易被管束，活灵活现的，有时违背命令去做一些事情。

多血质的人，活泼，爱调动氛围，挺招人喜欢的。

粘液质的人，比较被动但是让人觉得可靠。

抑郁质的人，郁郁寡欢，内心敏感，比较在意别人的话。通常抑郁型人在工作当中会特别关注细节和品质。比如说有些心理学家在给企业提用人建议的时候，如果岗位是质检员，一般推荐招聘抑郁质型人。

以上四种“人型”是先天的，后天无法改变。你是这四种“人型”中的哪一种呢？又如何分辨周围同事是哪种“人型”呢？

举个例子，比如我们去坐电梯，四种人会有不同的表现：

胆汁质的人：电梯一打开，不管里面有多少人，一下子就冲进去的那个人就是。

多血质的人：他们比较注重氛围，交际比较灵活，上了电梯发现有熟人，就开始聊天，聊今天天气、吃饭或者部门新来了同事等等，电梯门关上了，还在不停地聊天那个人就是。

粘液质的人：一定要错过上下班高峰期，一到办公室就很快开始喝茶，喜欢什么事提前筹备，在工作中的表现就是特别尊重秩序。开会的时候，如果想让粘液质的人发表意见，就需要先让他发言，如果到最后让他发言，他会说，大家说的都挺好的，我没什么要说的了。

抑郁质的人：一看到电梯那么多人，脑子里会开始计算，电梯的承重是一吨，现在有多少人了，会不会超重？结果在他计算的过程中，电梯就已经关上了。

这四种“人型”给人的外在形象也非常有特点，一起来“看脸识人”。

胆汁质的人：没有表情，有点偏冷漠，走路快，说话短。

多血质的人：经常表现的是脸是开的，嘴是张的，眼睛活灵活现的，走路轻快，沟通时喜欢用较多形容词。

粘液质的人：比较稳，在脸上很难发现太多表情变化，最多是嘿嘿一笑，经常爱说“没关系”、“都可以”，吃饭时经常说“随便”。

抑郁质的人：同样话少，表情不多，但经常会有一些忧郁一点的表情呈现，眼睛里经常变现无神，相对行动较慢，往往追求完美，不追求完成。

现在是不是已经可以很准确的分辨周围伙伴的“人型”了呢？

该如何跟这四种人打交道，给你的“职场情商”加加分呢。

胆汁质的人

特征：关注事情，关注结果，不太关注过程和人，支配欲比较强。

建议：

我们和胆汁质的人打交道时，要干脆一点，直截了当，特别是跟胆汁质的领导打交道。如果你和胆汁质的领导汇报工作时婆婆妈妈，一直说不到点子上，一定会挨骂的。比如胆汁质领导让你去找一个电话号码，你需要回答“好，我立刻去办”，而不要说“行，回头我告诉你”。胆汁质比较典型的影视角色是《穿普拉达的女王》里面的时尚女魔头米兰达。

多血质的人

特征：比较爱面子，所以对待这种人，一定不要当众不给他面子，因为他们很注重氛围。

建议：

多血质人还是很好打交道的，你可以给他一个欣赏的眼光，他就能给你表演半天。这种人的典型代表是《北京遇见西雅图》里面的汤唯饰演的女主，很活泼，但持续性较差。如果你的下属是多血质人，要多注意他的工作规划。如果你的同事是多血质的，让TA帮忙的工作要多催促TA，不然真的有可能会忘掉。

粘液质的人

特征：相对比较被动，但内心的秩序感特别强。

建议：

在日常沟通中，你可以无休止地去刺激他，但是千万不要触碰他的底线。如果触碰了他的底线，他会立马变得很暴躁。这种人比较典型的代表是《北京遇见西雅图》里面的吴秀波饰演的男主。典型的“兔子急了也会咬人”。

抑郁质的人

特征：这种人很敏感，内心细腻，比较在意别人的话。

建议：

在与这种人沟通时，不需要多说，不要说太多支配性语言，可以多说“请”之类的用语。在分配任务或者沟通人物的时候，一定要给他一个高的标准，因为他们是不允许得过且过的，非常注重质量和品质。所以有时也要善意提醒他们的工作进度，要不然他们会给你一个很高质量的工作结果，但不是今天，也不是明天，可能是明年。

讲了这么多，有没有觉得自己的“职场情商”飙升，沟通技巧爆棚呢。但是小汇君要说，学习不能只是光学不做，只有实践于工作和生活中，才是真正的学以致用。赶快那身边的小伙伴试试手，看看你能不能摸准他/她的“人型”，进行高效的沟通吧。

文章来源于网络材料，版权归原作者所有，如有侵权，请联系本公号删除。