手术费涨5倍！患者暴怒，医生有话说！生的两件事

这是近日发生的两件事，两个不同的投诉，不同的患者，不同的医院。

先说第一件事：坐标北京，首都儿研所（公立三甲医院）。一位家长带孩子到儿研所看病，确诊为急性阑尾炎。因儿研所床位已满，患儿家长带着孩子最终在北京新世纪儿童医院（私立医院）做的手术。孩子在私立医院花费了6万元，这下家长不干了，认为如果在公立医院只需1万多，相比之下涨了5倍，亏大了。于是患儿家长再次来到首都儿研所投诉当时给孩子确诊的医生，要求医院赔偿孩子手术的差价。真特么奇葩！

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再说第二件事：这是网上流传的一封患者投诉信。核心意思是：医生治好病，应该付钱；医生治不好病，就不该付钱。这位患者还信誓旦旦地威胁：“我将向国家发改委写信，建议治不好病，一定要退款......真正保护患者的切身利益”。

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这两件事或许只是个案，但其背后所暴露出的认识问题和思想问题，在当下的患者群体中却有相当的市场。

一个人缺乏独立思考，那是一个人的问题。如果一群人都缺乏独立思考，将是一件非常可怕的事情。有两个问题，我曾掰开了揉催了讲了很多遍。今天再传递给所有的患者。

第一个问题：看病不是买卖。纵观全世界，上下五千年，把看病当成赤裸裸的买卖可能只有当下的中国患者了。想想真的很悲哀。这两起投诉，从一个侧面很好地反映出，当前的医患关系在部分人心中已经异化为消费关系。很多患者认为，我到医院是花钱看病的，既然花了钱，就属于消费行为。我就是消费者，医生治不好我的病，必须赔钱；工作中有疏忽，必须赔偿；人没救过来，必须偿命。

这样的观点和逻辑是非常荒唐的。在这个世界上，有很多很多的东西都可以交易买卖，唯独人的生命除外。你花了钱可以买来你喜欢的任何商品，但你的生命和健康是花钱就能买来的吗？如果把看病当成商业交易，不仅是对生命的亵渎，也是对医生的侮辱。

第二个问题：医生不是神仙。医生也是普通人，他们也有无能为力的时候。还有许多疾病医学界对此仍束手无策，对于这类疾病，医生能做的只是减轻患者的痛苦，适当延长患者的生命。那么在什么样的情况下，患者能最大程度获益呢？有个故事，再说一遍。

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故事总是这样，越是简单就越是直抵人心，越是拥有惊心动魄的力量。没有患者的一念之善，就没有医者的奋不顾身。没有医者的一念之善，也就没有患者的劫后余生。

医学是爱的产物。医生之所以敢冒险，敢于向一些无法治愈的疾病挑战，既缘于对生命的敬畏，更缘于对人性善良的笃信。如果医生的善心得不到社会的珍惜，医生的合法权益得不到有效保护，屡屡遭到一些无知患者的践踏，长此以往损失最大的又是谁呢？