大众口腔青年路门诊靠口碑吸引患者

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本报讯(记者唐智峰)“他们医疗技术高,服务周到,我先后介绍了30多个亲戚朋友去他们那里看牙齿。”昨天,退休教师黄老师,向本报举荐大众口腔青年路门诊参加武汉首届“老百姓心目中民营医疗机构好门诊、好诊所、好医生”评选。





今年73岁的黄老师,患有多年牙周病的门牙断裂,于2009年10月的一天下午5点左右来到大众口腔青年路门诊求医,门诊部主任秦烦耐心地给黄老师讲解各种治疗方法的利弊,并电话叫来技师,为爱美的黄老师制作了临时假牙,一直忙碌到晚上9点多钟。





从此,黄老师就认准了大众口腔青年路门诊,就算搬到了汉阳居住,她和老伴还是一直在大众口腔青年路门诊看牙齿,并先后介绍了30多位亲戚朋友和老年大学的同学到门诊就医。





作为中华口腔医学会理事单位、湖北省口腔医学会副会长单位和省市口腔医学会民营口腔专委会主委单位,大众口腔严把医疗质量和医疗服务关,多年以来一直践行“把健康和快乐带给每一位顾客”的宗旨。





门诊主任秦烦告诉记者,他们为每位病人建有电子档案,当天集体评审,治疗中稍有瑕疵,就会电话通知患者过来免费“返工”;对于单病种费用包干的根管治疗,必须要拍3张牙片,决不能偷工减料;病人治疗过程中,必须一医一护,避免医生取材料污染手部。这些举措确保了每一个患者得到最好的治疗效果,七成病人来自口口相传。





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