为老人认证应多跑跑腿儿

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家住安徽省蚌埠市龙子湖区某小区的李奶奶已84岁高龄,每年重阳节前后,她都会收到360元的高龄老人补贴。但今年重阳节过去多日,她又到附近银行去查看了一次,发现补贴还没有到账。社区居委会离她家很远,步行需要40分钟,她只好委托邻居家女孩到社区帮她询问一下。邻居家女孩回来后告诉李奶奶,由于她没有到社区认证,让工作人员见上一面,钱就不给了。李奶奶是个二级肢体残疾,行走不便。再说也没有社区工作人员来家里询问,凭啥就停发高龄老人补贴了呢?李奶奶拨打了市长热线电话,反映了此事。半个月后,她领到了自己的高龄老人补贴。





李奶奶的经历并非个案。如今社区认证工作一个接一个,理由是确保政府资金安全,防止错发的现象发生。虽说很有必要,但笔者认为,社区工作人员在具体做这项工作时,应多一些换位思考,要考虑老人的特殊情况。我国正处于人口快速老龄化阶段,空巢、独居和高龄老人越来越多,其中,不少存在身体不好、腿脚不灵便的情况,如果子女不在身边,办事就很不方便。像高龄老人补贴,老人一年就领这么一次,他们非常看重。社区工作人员一定要多用一些心思,把工作做实做细,不能仅满足于在居委会门口贴张书面通知,用手机拍个照片做证据就完事大吉了。该一个一个打电话通知的,就要打,不能漏掉一个。该需要自己亲自上门认证的,千万不能怕麻烦。这既是社区工作人员的职责所在,也是弘扬敬老、爱老、孝老精神的具体体现。





“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”孟子的箴言不能只挂在嘴上,还要落实到行动上。希望社区工作人员成为主动开展为老服务的带头人,让敬老、爱老、孝老蔚然成风。