“双11狂欢节”刚结束

“剁手党”们正翘首以盼等待包裹

而不法分子也伺机而动

冒充商家、冒充客服，让人防不胜防

这不易女士就中招了

易女士喜欢网购，日前，易女士趁“双11”活动期间在网上买下一件上衣，11月14日22时许，易女士接到一个陌生电话，对方自称是某网站的“客服”，称易女士在网站上购买的女装存在质量问题，让易女士办理退款手续。

联想到之前刚刚下单购买衣服，易女士相信了“客服”的说法，并询问退款细节。“客服”称近期是活动高峰期，客人较多，导致系统出现故障，无法利用该平台退款，只能通过其它软件来进行操作。易女士并未怀疑按照“客服”指示下载了一软件，经过各项操作后，“客服”要求易女士扫描进行退款操作，易女士扫码后发现银行卡内被消费3000元。

在收到银行付款短信后易女士立即询问“客服”，没想到已被“客服”拉黑。易女士意识到被骗，立即报警。

警方提醒：对于陌生人的来电要提高警惕，凡与网购有关的问题都要走官方渠道，不要轻易点击对方提供的链接、二维码，谨防上当受骗。

来源：平安平阳

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