3、群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、水、电、气、热等公共设施出现险情，需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的；

5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

?  受理投诉的范围

公安机关及人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权、不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。

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