“虽然背后有网上零售高增的挤出效应，但作为零售企业的龙头，其销售额出现普遍负增长也不多见。”

王府井半年报公布的顾客结构变化，或能反映出线下流量变化特点。

其中报显示，王府井长期固定客户的会员销售贡献率占比达到近55%，二季度会员消费增幅实现12.2%增长；但上半年公司总体交易次数小幅下降约4%，说明新增顾客流量趋于下降；而客单价实现8%以上的增长则表明公司的增长有赖于长期客户的收入与消费增长。

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