管理学上奇妙的水果管理法则( 三 )

甜柠檬效应

在挫折心理学中,人们把个体在追求预期目标而失败时,为了冲淡自己内心的不安,就百般提高现己实现的目标价值,从而达到了心理平衡、心安理得的现象,称之为甜柠檬效应。

这与上述的酸葡萄效应一样,都是以某种“合理化”的理由来解释自己所追求目标失败时的情景,以达内心之安、心理自救的目的。其差异只在于酸葡萄效应是把所追求的目标价值变低,而甜柠檬效应是把现已实现的目标价值提高。有时,这种效应真的起到了宽慰自己、接纳自己、承认现实、自得其乐的作用,比垂头丧气,痛不欲生,埋怨他人、与人对抗等不知要好上多少倍。

香蕉树环境

香蕉树环境,是在一个有趣的实验中,实验人员先把笼子里所有的猴子全都带出去,然后又放进一只新的猴子。由于这只猴子没有因想吃香蕉而莫名其妙挨打的遭遇,所以看到香蕉后,便爬上梯子,于是它吃到了美味的香蕉。接下来,实验人员又把此前曾在笼子中生活过的猴子带进来,并在笼子里又挂上一串新香蕉。面对香甜可口的香蕉,老猴子还是习惯性地蜷缩在角落里,但品尝过香蕉美味的新猴子再次看到香蕉后,便开始去爬梯子,于是其他的猴子又冲上来连抓带挠地往下拉它。