移动应用平台想要留住用户，还须在服务和体验上多花心思，而不是在退出门槛上大做文章。我国《信息安全技术个人信息安全规范》已由全国信息安全标准化技术委员会发布实施。该规范明确要求，移动应用平台等“个人信息控制者应向个人信息主体提供能够注销账户的方法”，并强调该方法应“简便易操作”，且注销账户后，应删除其个人信息或做匿名化处理。希望相关企业尊重用户权利，履行好行业规范，为用户提供包括账号注销在内的周到服务，这是对用户权利的基本尊重。内容丰富了、体验舒心了，这样的平台才能留住客。

《 人民日报 》（ 2018年08月03日 18 版）

////////本文不能给用户注销网络账号“使绊子”（生活漫步）。由网友'[loubushang]'投稿/////////

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