烧烤外卖用桶装,一年增收5000万?(12)
重视用户消费体验
对于用户评论,安排专人进行线上店铺的用户互动,与之建立连接。很多用户在看到评论之后,都会在微博、微信等渠道进行再次传播,无形中也增加了店铺曝光。
何师烧烤外卖平台上除了专人负责互动外,还设有差评统计师,按期统计、归纳差评的原因,实在有外卖用户体验不好,门店还会有人登门道歉,送礼品。
营业时间延长:平台配送从22点延长到凌晨2点 单量翻了一倍多
何师烧烤外卖店铺为了不流失22点之后大量的外卖用户,
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