小微型企业员工关系管理——HR可以有所为小微企业的HR也可有所为！"

大概在年前一个很少联系的小学+初中同学，加了我微信，要了我电话，说她也是做HR的，问我一些工作上的事情，讲一些她不知道如何处理的事情让我支招。

抱着学习、研究的态度，我决定帮她想一些办法。

其中，她所描述的事情在员工关系管理上给了我很多思考，尤其是针对小微型企业的员工关系管理，下面谈一些个人的看法。

把握住刚性底线

小微型企业在员工关系管理上不能像大企业那样做到刚柔并济，考虑到资金、管理、技术、人员等条件局限，老板为了降低经营成本，对于一些法定要求的劳动条件、福利等也时常难以满足。

比如：

在外施工的员工，法定的劳动保护措施没有；

没有购买社会保险；

没有购买人身意外险或者雇主责任险，真可谓赤裸裸上阵啊，不服不行，风险与利益并存。

至于利益能有多少，我不知道，但是员工发生工伤、工亡赔款的我确实见过，毫不夸张的说，对于小微型企业是一种负担。出事的时候，恐怕部门领导、HR等也难以免责……

A同学听到这开始说了：老板说不买，我有什么办法，我自己也想缴纳保险啊。

老板毕竟是老板，当然说了算！！那身为HR，真的就没有一点办法吗？

1、了解过当地社会保险缴纳的费用情况吗？具体操作是怎样的？

A同学所在地五险是分开办理的，分为养老+四险，其中养老比例最大，也就是说只缴纳四险成本低很多。

这些作为HR都不知道，没有报给领导参考怎么知道领导不同意呢？

或许领导知道这个成本，但我相信领导不知道那些险种在办理的时候是可以有技巧的分开的。

2、当地在社会保险上监管情况怎样呢？没有缴纳企业还会引起什么问题？

3、有没有对比其他商业保险，看看哪个更经济实惠（经济实惠=成本低+风险小）

4、企业内施工队在外干活，可能遇到哪些风险？

有没有牵头施工部门领导对风险状况进行排查，看看有哪些风险是可以在现有条件改善的？有没有时常做一些安全类型的培训课，灌灌耳音引起重视呢？

在小微企业，是很重视直接创造业绩的部门，HR的话语权也受限，那也必须向领导说明风险所在，该提醒的提醒，该建议的建议，能改善的改善，政策还是要持续关注，现在没事不代表以后都没事。。。。

小事不揪

大事不糊涂

小公司没有制度早已见怪不怪了，没有制度也就没有约束了，员工行为及态度上对于公司、工作总觉得少了点尊重在里面。

就像A同学说的，每天都在处理鸡毛蒜皮的事情，跟这个吵一架跟那个吵一架。比如：考勤方式不明确；每月不停的帮员工签卡，总是忘记打卡，或有人从来不打卡；部门领导想开谁就开谁；谁缺人都可以找过来要……

小公司主要以生存为主，制度无需太全面，但一定要有大的规矩，也可以称为制度框架，不必太细。一些小事上不必细揪，但在大事上HR一定不能糊涂。

比如：考勤那事，做一个简单的考勤规定，不必太细，一页就行。

晨会上宣读学习，员工签阅；

入职不用体检，原谅我孤陋寡闻头一次听说，对于不买任何保险的单位，也是胆大

，要是员工身体有问题在干活的时候出问题怎么办？这个是建议入职环节增加上……

理清工作范围

汇报对象

要说做好职位分析，简直不可能，像A同学的公司，一个专员身兼数职，分析了也没用。

现在的困境就是：谁都可以指使她干活；没人干的都归她；部门间不配合，互相扯；多次背锅；员工之间的关系比较淡，说的不好听点就是自私，好听点是没有信仰、没有文化。

不管有多少的活，不至于理不出来，那HR至少要理出范围，对工作任务进行归类，明确汇报的对象，做不到细分难道我们还做不到粗略划分吗？具体操作还是要领导出面协同各部门领导一起协商，而非HR一个人独自划分。

多请示领导

有问题早发现

A同学很委屈，觉得自己每天忙得没时间喝水，但各部门领导还是对自己的工作不满，原本别的部门扯皮的事，自己只是路过的，扯着莫名其妙的自己躺枪了，和别的部门员工、领导大吵一架，又是一地鸡毛。

问了下她感觉自己的领导怎么样？她对自己的领导评价倒不错，觉得领导有能力、有水平、也有些话语权、待下属（她）也不错，那我就不明白了，领导交代你的事情你为啥不做？

为啥不听领导的话？你有别的想法为啥不跟领导沟通呢？你中枪了想让领导站出来救你？？？

小公司不像大公司那样秩序，人人好自己的岗，不瞎指挥别人。

小公司本身制度上、工作上都处于比较混乱的状态，那员工关系上要记住多汇报、请示自己的领导，有问题早发现……然后……早“治疗”。

本文作者：酸溜溜，三茅人力资源网作家。

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