测试中具备什么更加重要：性格VS能力作为一位测试工程师已经6载有余

　摘要：作为一位测试工程师已经6载有余，生活当中碰到的人不少，领导及同事没有一百也有一百，可是L是给我印象极深的一位测试组长，仅以此文希望工作当中这种人还是少一点好。也是希望测试行业氛围能够更加轻松，虽然条条道路通罗马，为何我们不选择一条稍微和谐的路呢？

　　正文：测试生活中你觉得什么更加重要呢？是一个人在工作中的性格还是这个人在工作中的工作能力呢？如果二者必选其一你觉得哪个更加重要？我觉得工作中的性格更加重要。

　　其实这个话题可能在你的日常生活中经常出现，对于一个有着好脾气但是烹饪很差的母亲和一个具有高超烹饪技术但是脾气暴躁的母亲，你觉得哪位更加好呢？哪位更加受到孩子丈夫的喜爱呢？我想如果只是烹饪技术好，即使烹饪出美味的食物，可是这个人的在你享受美味食物的时候嘴里滔滔不绝，脏话连篇，对你一顿指责，可能这世间再美味的食物也会是寡淡无味，难以下咽。以此类推，我的工作当中也有很多这样的问题，近日公司需要做测试设计，W被那位女上司分配来做一个模块的测试设计，可是在做的过程中W对于以前的功能不熟悉，导致重复返工，后来那位L姐没有耐心，当着很多人的面说你到底懂不懂，你在瞎搞什么，现在我说什么你做什么，你就做个无脑操作，我对你很失望，我都想放弃了……等等诸如此类的话，声音很大，明显就是在发脾气，L当着很多人的面肆无忌惮的滔滔不绝说着难听的话，W平时都是忍气吞声，不说话，可是今天人那么多，面子上挂不住，毕竟大家都知道W也是位高级测试工程师，虽然来这个公司时间没有L长，可是L也不能这样，毕竟这件事情从一开始部门是认同W的方案的，只是L不熟悉那种测试设计方式，让W一改再改，来来回回很多次，改了很多个版本，这件事情我觉得责任如下，W：对于存量功能不熟悉，自己也没有尽量弄懂，导致案例执行人员执行案例很麻烦；对于L的问题：缺乏耐心，做事情很急躁，说话带着火药味，没有静下心看别人的东西，总是希望将别人的思路转换为自己的思路。这件事情后W还是妥协按照L的来，因为毕竟W也是需要付一部分的责任，项目也还是需要按照原定方案继续，不能卡在这里，既然不能按照W的思绪走只能尽量往L的思绪上面靠，毕竟人家也是一个小组长，总不能让面子上太难看。

　　这件事情也让我反思很多，我觉得自己和W有点像，就是属于那种脾气很好但是烹饪没有那么好的母亲，而L就是典型的烹饪很好但是脾气很暴躁的母亲。如果我能提高烹饪能力而L能提高沟通能力可能就会很完美。可是现实生活和工作当中还是有这样的人，她就是Z姐。

　　Z姐属于L的上级，按照能力来讲比L强，日常工作当中脾气也是很好，Z是一位和同事相处极佳的上司，每日Z需要开部门会议，解决客户要求，解决生产问题，负责接见客户，负责部门领导的任务，同时Z也是一位出色的测试工程师，她每日协调的事情多出了L许多，可是每次我们见到她都是开心的笑着，相反L基本上每天都板着一张脸，感觉似乎总是有着不开心的事情，Z在工作当中得到领导的赏识，职位也是不断晋升。大家都很喜欢她，也乐于接受Z提的建议，大家和Z沟通很多，Z也实实在在帮助大家解决问题，碰到一些事情大家也更加乐于帮助Z解决。而L由于火爆的脾气和缺乏耐心的性格，大家都害怕与之沟通，有问题不敢问，有些时候大家问L问题，L的习惯是先将你批评一顿，然后告诉间接的方法，让你自己解决，其实固然授之以渔比授之以鱼要治本的多，可是在大家每日都超负荷劳动的时候可能你的直截了当的帮助更加有效的多。

　　L和W，大家可能比较明显的能感觉得出来各自需要努力的方向，L需要修性，培养倾听的能力，让自己成为烹饪与完美性格的统一体。而W需要更加努力，培养日常工作当中的工作能力，做到烹饪和能力的完美统一，这样可能这个行业当中就会出现更多像Z一样出色的工程师和工作当中的领导人。

　　测试当中需要具备什么更加重要呢？能力VS性格？我依然选择性格，良好的性格可以增加沟通努力和日常工作当中解决事情的能力，这样环境下的工作氛围十分良好，有利于工程师的身心健康，这样大家才能更好的为公司努力，为工作努力，长此以往工作努力也会不断的提高。

　　最后希望在这里发出一个号召，虽然我们所处的是飞速发展的IT行业，工作中加班，工作跳槽导致的人员不稳定，工作中的扯皮，超负荷的工作，承担bug漏出等等成为常态，但是我还是希望，不管你是即将成为测试领域的测试领导人，还是开发部门负责人，亦或是培养新人的老人，我都希望大家保留一颗宽容的心，保留一颗倾听的心。让这个行业的氛围更加和谐，让生活当中更多一点阳光。

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源自《51测试天地》原创测试文章(四十九）