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2月7日,中国消费者协会对外公布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告,众多实锤出击,看完了让你瞬间觉得......小伙伴们,坐稳了!来看具体的调查体验报告吧!



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01

近8成非预售商品优惠涉假



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从价格追踪记录结果来看,129个预售样本的商品价格行为总体表现较好,仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格,或者涉嫌价格违规;



宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中,

不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%

,先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。



02

已检出16件海淘商品涉嫌仿冒

在“海淘”商品鉴定方面,本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。截至目前,有

19个品牌

商标的权益人或授权人对

53个样品

出具了鉴定结论,

其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。



  • 化妆品 



  • 根据商标权益人或授权人的鉴定结论,11个样品为正品,8个样品涉嫌仿冒。

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  • 根据商标权益人或授权人的鉴定结论,7个样品为正品,3个样品涉嫌仿冒。



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  • 箱包



  • 根据商标权益人或授权人的鉴定结论,4个样品为正品,5个样品涉嫌仿冒。



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    03

    19件非“海淘”商品存质量问题

    服装问题多

    非“海淘”商品服装质量问题相对突出。体验人员将101个非“海淘”样品送到具有相关检验资质的机构进行检测,对其质量进行测试,并查验样品标识和说明。质量测试和标识、说明查验结果(此次检测结果仅对送检样品负责)显示:101个样品中,

    19个样品存在质量问题。

     

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    04

    5家店七日无理由退货不成功



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    05

    对个人信息保护力度较弱

    仅7张快递单面隐藏部分收件人信息



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    06

    结论和建议



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    海淘水太深!网购需谨慎!【假货】哈尔滨人注意!这些网站海淘商品涉假,包括自营!

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    -END-

    来源:南方都市报、中国消费者报、中国消费者协会官网

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