地铁故障影响春节回家,只是道歉,乘客小李:道歉能让我回家吗?

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北京地铁公司官方微博通报称,地铁6号线因呼家楼站设备原因,双方向列车间隔较大,影响部分列车晚点。

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地铁的故障导致很多上班的人迟到,尤其春节回家的人赶不上火车。

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地铁现场工作人员和官方微博已经就此事道歉,但是乘客却表示抱歉俨然已没什么用,已经完美错过回家的火车。

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这一直是一个争论的话题,因公共交通而导致的延误行程,到底一句道歉够不够?你觉得呢?