字节跳动|字节跳动的失意版图( 二 )
三叔侃侃是当时被挖来的中腰部答主之一 。 他告诉深燃 ， 当时每月有近千元补贴收入 ， 但当一年合同结束后 ， 他就不再更新了 ， 一是收入没有吸引力 ， 二是问题质量不好 。 当时还出现了作者用小号提问大号回答 ， 套取补贴的行为 。 而直到现在 ， 在百度上搜索悟空问答 ， 关联词还是“怎么赚钱” 。
在不成功的社区战场快速调头后 ， 字节跳动瞄准社交 ， 接连推出多闪与飞聊两款产品 。 期待更高 ， 阵仗更大 ， 退潮更快 。
2019年1月15日 ， 为了多闪 ， 字节跳动首次举办自公司成立以来的产品发布会 。 打出“短视频+社交”的差异化卖点 ， 团队成员都是90后 ， 93年出生、穿着破洞牛仔裤的产品经理徐璐冉也被推至众人面前 。 同一天 ， 还有由快播创始人王欣主导的马桶MT、原锤子科技CEO罗永浩主导的聊天宝两款社交产品发布 ， 三家“围剿”微信 ， 互联网沸腾了 。
徐璐冉曾透露 ， 多闪在上架24小时之内新增用户超过100万 。 这一增长速度超过许多头条系产品 。 但留存率不太乐观 ， 个推大数据相关报告显示 ， 多闪发布后次日留存率为34.34% ， 7日留存仅有16.34% 。
游戏才开始 ， 字节再次砸钱 。 据界面新闻报道 ， 2019年春节期间 ， 多闪拿出总额为1亿的现金红包 ， 鼓励用户发随拍视频 。 第三方数据显示 ， 重金之下 ， 从1月27日至2月4日除夕 ， 多闪在iOS端日下载量稳定在46万以上 。 除夕当天 ， 多闪全平台DAU超1000万 ， 成为头条系活跃度仅次于今日头条的产品 。 但留存率仍旧是多闪的痛点 ， 2月5日起数据下滑 ， iOS端日下载量逐渐跌至10万以内 。
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多闪2019年至今iOS端排名趋势 来源 / 七麦数据
多闪不如意 ， 5月字节跳动拿出了飞聊 ， 第二次头腾社交大战开启 。
飞聊高度复刻微信 ， 接入贴吧、豆瓣相似功能 。 七麦数据显示 ， 飞聊的安卓端在刚上线之初 ， 下载量日均一度高达90000 ， 6月日均下降至20000以内 。
而直到现在 ， 七麦数据上 ， App Store下载量实时排名 ， 多闪在应用总榜1000名开外；飞聊在应用总榜上连排名都没有 。 不过值得注意的是 ， 这两款软件的版本至今仍保持着更新 。
不论是飞聊还是多闪 ， “解法是错的“ ， 资深产品经理判官对深燃表示 。
社交产品类型可分为熟人社交（以微信为代表）、半熟半生社交（以豆瓣为代表）、陌生人社交（以陌陌为代表）三类 。 “从商业价值来说 ， 行业普遍认为熟人社交胜过陌生人社交 ， 比如熟人社交用户召回会好很多 ， 陌生人社交认识之后 ， 就迁移到熟人社交产品上了 。 ”他表示 。
或许是出于高效挣钱的考虑 ， 字节跳动选择了以IM即时通讯切入熟人社交 。 但这会面临两个问题 ， 一是腾讯已经已经依靠微信、QQ建立强大壁垒 ， 外界难以突破 ， 二是IM即时通讯并不能发挥字节跳动的算法优势 。
“理论上 ， 算法能分发内容 ， 一定能分发人 ， 字节如果想做社交 ， 应该是基于算法 ， 放在关系链的分发上 。 ”判官表示 。 也就是说 ， 在算法依托下 ， 字节跳动主攻陌生人社交并非没有想象空间 。 但多闪与飞聊都不愿意放弃熟人社交 ， 飞聊加入“发现同好”社区功能 ， 算法是派上用场了 ， 但却将微信、QQ ， 到微博、豆瓣、即刻等功能都集合为一体 ， 野心太大杂糅太多 ， 结果比多闪更不尽人意 。
现在 ， 从悟空问答到多闪、飞聊 ， 字节跳动旗下的社交与社区产品 ， 就像一座座用技术搭建的华丽空城 ， 没有人愿意入住 。
扶不起：摇摆的西瓜视频 ， 黯淡的坚果手机
相比于社交与社区 ， 算法怎么在中长视频领域发挥作用 ， 字节跳动面临的挑战更大 。
10月 ， 西瓜视频宣布要砸20亿 ， 扶持中小作者 。 这一幕并不陌生 ， 2018年8月 ， 西瓜视频也曾高调宣布要砸40亿做自制综艺 ， 起初声势浩大 ， 没过多久一切戛然而止 。 直到现在 ， 尽管日活已经过亿 ， 成立时间比抖音还早的西瓜视频 ， 仍旧不算在视频行业站稳了脚跟 。