t3|滴滴到了最危险的时刻吗?( 三 )


至于欧洲市场,滴滴遭遇的阻力明显更大。今年8月份,据彭博爆料,滴滴在欧洲挑战Uber的计划面临搁浅——最主要的原因,又是熟悉的数据安全。
英国《泰晤士报》早前报道称,为了避免泄露当地用户数据及隐私,英国和欧盟监管机构都对滴滴等外来网约车平台的管理表示了担忧。而在此之前,滴滴已经在英国曼彻斯特、谢菲尔德、伍尔弗汉普顿等地区取得运营执照,在司机招募等环节也投入了大量资金。
要是欧洲扩张计划被强制按下暂停键,滴滴的前期投入很可能要打水漂。

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(图片来自UNsplash)
总而言之,在愈发严格的审查制度之下,滴滴有必要作出应对,加强用户信息安全管理。价值研究所就认为,有一个改变肯定是不会错的——那就是加强信息安全管理系统建设,通过引入外部网安机构服务和自研技术,共同堵上信息安全漏洞。
滴滴所在的出行行业,涉及的数据不止用户个人信息,还有大量车、路、地图等敏感信息,如果不能做到本地存储、有效保护,会对国家信息安全造成很大隐患。
事实上,加大对用户信息安全系统研发投入,也是相关部门一直鼓励大型互联网企业去做的事。头豹研究院统计的数据显示,目前我国网络安全服务市场的主要下游客户,还集中在公共企事业单位以及政府机构,掌握大量敏感信息的互联网平台投入严重不足。
在监管的推动下,诸如滴滴等互联网巨头,有必要更加重视在这方面的投入。

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(图片来自东吴证券)
当然,加强信息安全管理是滴滴接下来的首要任务,但不是唯一任务——早在因信息安全审查被下架之前,业内人士对滴滴商业模式的担忧、质疑就没停止过。此次因各种原因从美国退市,给外界提供了另一个重新审视滴滴发展潜力的机会。
要想赢回资本市场的欢心,滴滴不仅要解决安全难题,更要解决亏损顽疾。
想摆脱亏损,滴滴可以向Uber们学习什么?正如前文所言,滴滴的海外扩张计划并不顺利,其营收主要还是依赖国内市场。
根据财报上提供的数据,中国网约车、出租车、代驾和顺风车组成的中国出行业务是滴滴的营收支柱,今年二、三季度营收分别达到448亿和390亿元,占比都在90%以上。国际出行和外卖等业务为主的国际业务,过去两个季度的收入则分别只有8亿和10亿元。
毫无疑问,网约车仍是滴滴最重要,甚至是唯一的现金牛。此前花费不少人力物力捣鼓的外卖、社区团购等跨界业务,还有针对出行相关市场的货运、跑腿业务,都无法完成开辟第二增长点的重任。
但要是把眼光放宽到共享出行市场的其他巨头身上,我们还是可以看到一丝曙光——同样在亏损泥淖里挣扎多年的Uber和Lyft,终于走到了扭亏为盈的冲刺阶段。

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(图片来自Pexels)
当地时间11月4日公布的三季度财报显示,Uber三季度营收48.5亿美元,交付订单金额为128.3亿美元,净亏损24亿美元。
不过,Uber之所以录得超过20亿的净亏损,主要是由于投资标的的公允价值变动——尤其是滴滴。在刨除这层客观因素的影响后,Uber三季度经调整后EBITDA利润为800万美元,是其有史以来第一次迎来经调整后利润正值,且和第二季度经调整后EBITDA亏损5.07亿美元相比,取得了巨大进步。
美国网约车“二当家”Lyft的历史转折来得更早一些。今年第二季度,Lyft营收同比增长125%至7.65亿美元,经调整后EBITDA净利润达到2380万美元。三季度,Lyft经调整后EBITDA净利润进一步提升至6730万美元,利润率也从二季度的3.1%提升至7.8%,符合市场的良好预期。
此外,虽然营收规模差距明显,但从营收增速来看,Uber和Lyft也展现了比滴滴更稳定的增长势头。数据显示,三季度Uber和Lyft营收同比增幅都在73%左右,且都较去年同期实现大幅反弹,表明了北美网约车市场的复苏。
正如Lyft CEO 洛根·格林所说:
“对我公司和我们所处的行业来说,这无疑是一个重要的里程碑。”

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事实上,Uber的扩张之路,Lyft的盈利模式,和滴滴相比并没有太大差别。这两大巨头之所以能更早实现扭亏为盈,无非是在某些经营环节上做得比滴滴更加优秀。