徕卡|转型棋至中盘的家电业需要新变量,京东家电成为破题者( 二 )


从2021年起 , 京东家电率先提出并落地“推新卖高”战略 , 同时联手主流品牌共同推进“超级焕新计划” 。 比如与索尼、飞利浦、卡萨帝、COLMO、华为、老板、科沃斯、松下、小米等品牌的全方位携手 , 将整个行业“卖高新”、“挖存量”探索落到实处 , 并加速推进 。 被认为是为产业转型提速和消费需求引爆插上一双“翅膀” , 同时还打开了供应侧与需求侧“联动创新”的变革大幕 。
从近期“京东金榜”、“趋势家电年度好物榜单”等一系列榜单发布 , 就可见一斑 。 覆盖大屏冰箱、分区式洗衣机、游戏电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、免洗破壁机、洗地机、加热净水器8大新兴品类的趋势榜 , 释放的是家电消费新一轮变革的潮流趋势已经形成 , 也让人们看到了京东家电作为行业新兴、高端家电消费趋势领跑者角色的升级 。
同时京东家电的“推新卖高”系列举措 , 也为今后一定时期的家电存量市场激活 , 打开了一扇大门 。 那就是以和厂商联手推动的“超级焕新计划”为平台 , 以新家电、新趋势和新消费为支点 , 完成用户从传统的“家电只要不坏就能用”理念 , 向“新家电才能焕新生活”理念升级 , 真正让用户感受焕新家电不只是带来了使用和体验的增值 , 还有生活方式的焕然一新 。 最终 , 这也直接带动了家电消费市场的蜕变 。 这一点在2021年11.11大促期间就得到了验证:京东家电累计成交额及平均成交单价均同比提升50% , 套购成交额同比去年增长7.5倍 。 线下自营门店中 , 新风空调成交额同比增长10倍;洗地机成交额同比增长超7倍;分区洗衣机成交额同比增长210%……
有人会想 , 家电行业这么多的零售商 , 为什么京东家电能成为引爆行业转型的“关键一环” , 并与厂家携手创造不错的市场成绩?在家电圈看来 , 原因很简单 , 京东家电找到了在产业中的新定位、新使命和新价值:从生产到消费的家电产业闭环中 , 京东家电是距离用户最近的“那个人”;在家电庞大的上下游产业链中 , 京东家电是覆盖年轻、主流用户群体最全的“那个人”;在新消费潮流大势中 , 京东家电则是消费者和品牌商共同信任的“那个人” 。 这些 , 都让京东家电成为了造出制造端和用户需求“无障碍沟通”桥梁的“那个人” , 率先写下产业新浪潮下的答案 。
家电产业未来:再造价值链共赢“新常态”
在家电圈看来 , 家电产业正在形成颠覆传统的新价值链和新产业逻辑:即传统时代在产品为中心时 , 商品的流向是单向的 , 是自上而下的 , 到了新消费潮流下 , 链条是双向交互的 , 零售商开始与用户一起深度参与产品定制甚至技术创新、最终形成闭环的全新价值链条 。
而京东家电的发展方向 , 也与中国家电产业的转型步伐不谋而合 。 首先 , 京东家电正在引爆一系列消费潮流 , 与家电行业正在出现的消费趋势一致;其次 , 京东家电探索的并正在实践的推新卖高策略 , 也正是家电产业未来的方向和路径;再者 , 作为产业链重要一环 , 京东家电所扮演的角色不再只是零售商 , 而是与用户“最后一公里”打通的价值链再造者 。
具体来看 , 在产业端 , 京东家电以数智化供应链优势和C2M模式 , 能让品牌精准洞察消费需求 , 从而在技术和新品方面持续创新 , 同时配合自身的物流配送和服务体系 , 更好地将这种定制从产品研发生产环节向服务体验环节进行覆盖 , 建立用户为中心的价值体系;在消费端 , 京东家电“超级5”、新品小魔方等线上营销活动 , 和京东家电专卖店、京东电器超级体验店、京东五星电器覆盖1-6线各级市场的全渠道布局 , 以及全生命周期的服务保障体系 。 这些是京东家电联手行业和厂商 , 成功让“推高卖新”战略上升到助力消费升级和产业结构升级高度的多方抓手 。
市场需求洞察、品质好物选择、物流配送打造、主动服务响应……京东家电所面向的 , 不只是行业和品牌厂商 , 更重要的还有家庭和用户 。 在又一个岁末年初到来、家电焕新的引爆节点下 , 京东家电释放的新兴趋势品类大潮和超级焕新计划 , 足以为接下来的产业持续升级指明方向!
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