sSaaS企业如何判断 PLG战略是否适合自己？( 二 )

除了轻松获取信息的能力之外，现在许多产品还提供免费增值服务，用户可以通过它深入了解产品本身。
当你把所有这些统计数据以及用户和你的竞争对手以产品为主导的趋势，你可以清楚地看到，PLG 一天比一天变得越来越突出。
二、采用PLG策略三大原则无论选择任何的增长策略，都应该优先基于你需要解决的用户核心问题，脱离这个基础，再好的增长策略也会失去方向。
另外，在开始建立PLG策略前，你需要再次回答以下这三个核心的关键问题：

在销售人员未介入帮助之前，您的客户能否快速体验“啊哈！”时刻？
对于您想要解决的问题，您的客户是否有不止一种解决方案？
目标市场是否包括快速发展的中小企业和中端市场公司？

如果这三个问题你的答案都是响亮的“是”，那么恭喜！您的公司可以通过以产品为主导的增长战略蓬勃发展。
如果不是，你应该慎重且仔细地考虑PLG这个策略是否适合你的企业战略。
我希望以上这三个问题能够帮助你避免掉入PLG炒作的行列中，从而进行判断企业采用PLG 是否是你创业的正确策略。
以产品为主导的增长战略的 3 项指导原则：
1. 在销售人员未介入帮助之前，您的客户能否快速体验“啊哈！”时刻？用户快速的进入“啊哈”时刻，表示价值实现时间 (TTV) 低。
换句话说，您的客户可以在使用您的产品或解决方案后的几分钟内，从与您的产品或者解决方案互动中看到一些价值。
这种让用户在短期内快速发现产品价值以及能够解决用户紧迫的问题，很容易在用户群体中形成口碑传播效应，像病毒式的感染，快速的让你的产品能够在短期内占领用户的潜意识和选择方向。
但并非每家SaaS公司都能做到这一点，有些产品价值的发现是需要SaaS企业进行协助的，尤其是当你的目标用户需要你的帮助时，下面是一些常见的需要帮助的场景：

IT 或运营团队的工程师/成员可能需要帮助，通过帮助他们在使用产品的过程中完成一些重要的配置工作。
引入一个全新的概念或者是解决市场新的问题，在早期是需要投入大量的时间和精力进行培训和销售支持，例如举个例子，当GDPR（一般数据保护条例）是由欧盟通过，许多营销人员必须学会如何解释和帮助用户更好的使用产品。

2. 对于您想要解决的问题，您的客户是否有不止一种解决方案？以产品为导向的增长适用于“分散”或“并行”的问题：

如果不同的团队可以针对同一问题购买并实施不同的解决方案，那么它就是去中心化的。如果整个公司（或者至少是一个子公司）在任何时候都只能有一个解决方案，那么它就是集中式的。
如果一个团队/公司可以同时尝试针对同一问题的多种解决方案，则它是并行化的。

例如，Carta为极其集中的问题提供了股权管理解决方案。然而，像 Asana 这样的项目管理工具可以解决分散和并行化的问题。
如果你的产品解决了一个分散或并行化的问题，你可以让一个小团队结合公司今天所做的任何事情，自己尝试你的解决方案。这是自助式产品体验的理想设置。
注意：一个小团队可以独立完成的事情也可能因公司的规模或保守程度而有很大差异。
3. 您的目标市场是否包括快速发展的中小企业和中端市场公司？如果您的产品只对大型企业和政府机构真正有价值，您首先需要了解他们如何“尝试”新软件。
如果他们对所有供应商评估都有完善的流程，例如：在免费产品试用之前需要进行安全审查和IT部门负责人进行免费试用签字、拍板等。
那么这种以产品为导向的增长策略可能不是您企业的正确战略。
我们都清楚，SaaS企业的产品想要获得这些客户的采用，仅是单靠PLG策略还不行，你还需要一个出色的销售团队以及合作伙伴关系和经销商渠道。
另一方面，SMB/中端市场买家非常适合以产品为主导的增长，但可能不是每个公司都有吸引力的细分市场。
同样的问题，在不同的企业规模中，解决的价值也会不一。例如，一家 50 人的公司不需要在软件上进行大量投资来管理团队绩效评估和收集员工反馈，但一家 5,000 人的公司会发现它至关重要。
三、写在最后的话通过采用 PLG 战略，公司已经能够使用自己的产品来创建稳定的满意用户和支持者的渠道，然后他们可以将其转化为付费客户。
除了高效之外，PLG 还通过消除在传统营销和销售活动上花费大量资金的需要来降低间接成本，这确实是众所周知的双赢。