WISE 2021中国数字化创新高峰论坛|圆桌讨论：不做“背锅侠”，数字化创新的“避坑指南”| 数字化( 二 ) 数字化|崔丽|要素|算力|新基建

在日常办公中，也能够做一些区别性改造，比如针对在本地办公、远程办公、桌面办公以及移动办公这种多种场景下所提出的综合解决方案。同时，我们也会给一些比如说像中小企业，提供一些比较轻量化的解决方案，来满足SNB的客户。花较少的成本，就能够实现企业的数字化转型，也解决了在跨国多语的场景下，能够更高效地去协同，也消除了国家之间的语言障碍。
所以综上所述，做企业数字化，我个人看来有三点是非常重要的：
第一点，企业数字化能不能把业务迁移到数字的世界里，只有这样才能更高效、更快捷，才能让我们去发掘数据背后更深层次的价值。
第二点，企业数字化改造了之后，能不能对业务流程有一定的优化，能不能对业务模式有新的升级。这是第二点我们评判企业数字化的要点。
第三点，我们能不能利用大数据+AI去发掘数据背后更大的价值。我觉得这是目前在探索的过程中发掘到的三点，这三点对推动企业的数字化转型比较重要。
主持人：好的，感谢方总。我们今天因为是个不大的会场，我觉得我们可以关起门来谈一谈，讲一些不一样的事情，因为主题是先谈“坑”，我们先把坑亮出来，这才是干货。所以大家可以言简意赅地讲讲企业在数字化转型过程中遇到的坑。
娄鹤：谢谢主持人！我觉得这个题目挺好，“避坑指南”，因为我们是做法律服务行业的，所以非常贴近我们本行。一些律师的工作，就相当于把掉进坑里的人捞出来。当然，我们更重要的工作是帮助企业如何避坑，做咨询和合规服务。
创新意味着探索一些新的或者是未知的地带，在中国创新，常常蕴藏着非常大的风险。坑分为大坑和小坑，大坑掉下去可能就爬不出来了。举个例子，我们有个客户通过爬虫技术去爬取一些网站上的数据，然后自己开发了一个数据化工具，再进行软件销售。但是他爬取的对象是一个头部大公司，技术手段也涉嫌一些网站的侵入，最后触犯了刑事法律。所以在避免大坑方面，我们要特别注意，对一些商业模式和产品方向，要提前做好深入的风险评估。
关于小坑，我也举个例子，比如说像现在国家网信办、工信部对APP的监察力度很大，隔三差五就能看到一些公布的名单，下架APP。但是在公司内部，研发工作是由技术部门在开展，合规部门是跟在后面的，因为传统的合规或者法律部门定位于中台或后台的角色。这就会造成，当技术部门以用户需求为先导，一路狂奔，投入了很多精力，加班，埋头苦干后，可能突然发现很多产品的功能被认为是违规的，或者需要进行大幅度的整改，那么这方面对企业来说就意味着巨大的浪费，甚至是扩大了风险。
所以在新的环境和合规要求下，特别是面对数字化创新，其实是需要各部门一起协同。特别是从设计开发的时点就需要意识到合规问题，将合规工作从中台的位置往前移。
主持人：好，感谢。不管大企业、小企业其实在数字化过程都有坑，坑大坑小结果都可能很不一样。听听吴总分享一下。
吴天：谢谢主持人，大家好我是来自极熵科技的CTO吴天。今天这个主题特别好，关于在数字化创新这一块会有什么样的坑？我们先想一下数字化创新是什么？是指利用一些数字化的技术，包括不限于云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等等这样一些新技术，对企业的组织架构，对它的商业模式、业务和生态系统等等进行一个创新和转变，然后进而带动企业的业务得到一个提升，得到一个创新，得到一个新的增长点。这是我们做数字化创新的一个目的。
在这个过程中间，我们作为一家在工业互联网和能源管理方面有过比较多尝试和探索的公司，和我们合作伙伴有过非常多的实践和工作经历，这当中发现一些比较共通的问题。其中一点是在传统企业，因为我们打交道比较多的是传统类型的企业，他们在数字化人才这方面的储备不一定特别充足。但对于数字化项目和数字化系统建设过程往往特别关注，也就是说我投入了大量的人力物力财力去把这个系统建成了，但是在系统建成上线以后，在系统运营过程中间，往往没有一个拥有足够能力的团队去匹配它，也没有足够能力的人员去对于系统的运行过程、对于产生的各种类型的数据进行分析，从而对他的业务进行一些优化。这样的话，就导致了这个数字化的项目的结果可能就没有建设初期想得那么美好，没有达到当初的预期，这是一个常见的问题。